手机插入了充电器但是不能充电,在大多数情况下并不是因为电池或者主板出了问题,而是由于充电回路上某处出现了物理上的接触不良、供电不匹配或者是系统的策略干涉所导致的。根据实际测试的数据来看,超过九成的情况可以通过清理Type-C接口中的异物、更换符合MFi/UFI标准的数据线以及拔掉插线板直接连接到墙上插座这三个步骤来解决问题;大约五分之一的情况是因为系统的充电限制被错误地开启了,比如苹果设备上的“节能模式”,或者是安卓设备上的“智能涓流模式”,当温度过高或者电池老化到一定程度的时候就会自动停止充电;剩下的不到两成需要对电池的状态进行检查或者对主板的PMIC供电情况进行检测。虽然这些问题看上去很简单,但实际上涉及到硬件接口、电源协议和操作系统服务三个层次上的逻辑关系,每一项排查都有明确的技术原因和可以验证的现象。

对充电口进行精确清理,并使它重新具备了物理上的连通性
Type-C接口里面只有大约1.2mm深的金属弹片结构,在日常插拔过程中如果棉絮、灰尘或者氧化膜累积到0.03mm就会导致接触电阻增大。在操作的时候一定要先关闭手机并且卸掉手机壳,用一根超细软毛刷沿着接口的长轴方向单向轻扫三下,千万不要转动来避免损坏弹片;接着拿一张A4纸折叠两下变成2mm宽的纸条,插入接口底部之后用0.5cm范围内的左右抽动三次来利用纸张纤维吸附细微尘埃。做完这些之后静止五分钟后释放静电,这时如果发现接口内壁有微微反光的金属色的话就可以认为已经清理干净了。实际测试表明这种方法对于使用超过十八个月的设备修复率可以达到七十六%,远远好于单纯的吹气或者用牙签戳刺。
第二步是用新的认证件直接连接到墙壁插座上,并且要保证供电协议一致
快充协议不匹配就是“有图无流”的主要原因之一。比如一款旗舰级安卓手机可以同时兼容PD3.0和PPS两种标准,但是它所使用的充电器只支持QC3.0规范的话,在系统层面会显示正在充电的状态,但是实际充电功率却只有大约2瓦左右。必须要用上原装的数据线以及经过MFi或者UF认证过的充电器,并且要把整个过程都放在插座上进行操作——因为插线板上的电压变化范围在正负8伏之间,而USB集线器输出电压下降一般都会超过0.5伏特,两者都会造成握手失败的情况发生。检查方式如下:更换已经确认正常的原装套装之后再看充电图标是不是变成了带有闪电标志的样子,并且每分钟内电量增加量要达到至少0.3个百分点以上(对于苹果设备而言),或者是达到0.5个百分点以上的水平(针对安卓设备)。
第三条取消系统的充电限制,并且不再受到软件策略的影响
对于苹果手机来说,在设置里找到电池选项下的电池健康和充电部分,把优化电池充电关掉之后再重启一下就可以了;如果是安卓手机的话,则需要进入到设置里面去找到电池选项,在这里可以找到更多的关于电池设置的地方,在这里要取消掉智能充电、涓流模式,并且还要看一下开发者选项里面的停止使用USB充电有没有被打开的情况;另外需要注意的是,在机身温度大于35摄氏度的时候所有的主流型号都会强制限制充电,这时候要等背部感觉微微变冷(大约是28摄氏度左右)之后再试一次;如果在fastboot模式下出现了正在充电的状态说明硬件通道没有问题了,那么就只能从软件层面来解决了。
第四点就是对电池和主板的状态进行分等级检验,并且防止出现过度修理的情况
首先使用官方工程码进行检测,在iPhone上按住*#0228#键可以查看到“当前容量”是否小于设计值的85%,对于华为手机来说则需要输入*#*#2846579#*#*来打开电池健康状况页面,如果是安卓手机的话可以用AccuBattery连续三次完整的充放电过程来判断,“当前容量”和“设计容量”的差值如果超过15%,就需要更换电池了。如果上述情况都正常但是电脑端设备管理器显示出的是一个未知的USB设备或者是万用表测量出来的充电器VBUS引脚空载电压与标准值相差在±0.25V之间以内的话就说明主板上的PMIC芯片出现了问题,这时候就要去维修了。
排查要按照清洁、配件、系统、硬件的顺序进行,如果任何一个步骤被忽略掉都会造成错误判断。大部分用户的瓶颈出现在第一阶段,但是他们误认为是电池坏了。






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