微信通知声音突然没了怎么修？

微信的通知声音突然没有了，在大多数情况下是因为系统的音量设置、免打扰模式、应用程序的通知权限或者微信本身的设置出了问题。只需要按照以下步骤来排查：首先检查一下手机上侧边按键调出来的音量条里有没有把“通知音量”调到最小，并且物理上的静音开关也没有被打开；其次查看下拉通知栏中是否有月亮标志出现；然后进入到系统的设置里面去，看看微信的通知管理里是否已经打开了声音、横幅和锁屏显示这三个选项；接下来打开微信的“我→设置→新消息通知”，确认一下“接收新消息通知”已经被开启、“提示音”没有选择为“无声”，并且没有针对某个聊天窗口单独关闭提醒；最后不要忘了后台限制——对于安卓和鸿蒙系统来说要将微信加入到电池优化白名单当中并且固定住后台状态；而对于苹果用户，则需要在“设置→通用→背景App刷新”里保持开启的状态。各个部分缺一不可，否则就会导致铃声静默的情况发生。

1. 系统声音和静音情况要进行详细的检查

要区分开来的是“媒体音量”和“通知音量”，它们是两个不同的参数可以分别进行调整，并且提高媒体音量并不能使消息提示的声音变大，在手机侧面按键上长按直到出现一个音频设置窗口，在里面把各个部分的通知音量都调到50%以上；如果是用苹果手机的话还要注意左边静音开关是不是没有变成红色的状态，在设置里找到声音与触感选项下的铃声和提醒震动已经打开；对于安卓系统来说还需要进入到设置-声音-音量里面去关闭媒体音量联动通知音量之类的自动同步功能以免造成误操作使得通知的声音被静默了。

二、对免打扰和专注模式进行深入检查

月相只是一种表面现象，真正起作用的是底层策略的不同。对于使用安卓系统的用户来说，在设置里找到声音和震动选项下的免打扰，并且把当前开关关掉之后再看“允许例外的应用程序”里面有没有漏掉微信的存在；如果是鸿蒙系统的使用者，则需要进入到设置中的通知中心里的免打扰部分去查看“应用通知屏蔽”的列表中是否有微信被加入进去的情况；而对于用上苹果设备的人来说除了关闭专注模式之外还需要点击具体的模式（比如“工作”），然后在“允许的通知”这一项下手动添加微信的名字才能使全局的通知打开但是特定时间段内的提醒仍然处于静默状态。

第三部分是微信的通知权限逐级授权验证

各个品牌的手机的通知管理方式也各不相同：华为、荣耀需要在「设置→应用和服务→应用管理→微信→通知管理」里面依次打开“允许通知”、“新消息通知”、“语音视频通话邀请”这三个独立开关，在“通知渠道”的地方再点进去看每一项是否都勾选了；小米手机还要另外开启一下悬浮通知以及把重要的程度设为高的选项；OPPO/VIVO要到「通知管理→微信→通知类别」的地方去把普通的文字信息、语音通话、视频通话这三种情况下的声音权限都单独打开才行。

第四部分 微信内部设置的重要操作校正

在打开「我-设置-新消息通知」之后，并不是直接打开主开关就可以的，在这里还需要点击一下“消息提示音”进入到子菜单中去选择一个合适的预设铃声（建议使用默认铃声以防止由于格式问题导致自定义铃声无法播放），然后再回到上一步骤，在新的消息系统的通知里把“允许通知”和“声音”这两个选项都打勾；最后要注意的是如果之前给某个群或者一个人设置了“消息免打扰”的话需要单独进入到那个聊天界面->右上角三个点->关闭“接收消息提醒”，不然全局设置就起不到作用了。

第五部分 后台保活和省电策略对用户行为的影响

对于安卓手机用户来说，在设置里找到电池选项下的电池优化，并把微信设为不进行优化；接着进入到设置里的应用启动管理里面去把微信的相关选项都改成手动控制并且勾上允许自启动、允许后台运行、允许关联启动等选项；如果是华为或者荣耀系列的手机的话，则需要打开手机管家里面的应用启动管理功能来禁止微信的应用程序启动；而对于使用的是苹果设备的朋友们而言，则要到设置菜单下找到通用选项下的后台App刷新开关，并且要把微信单独开启并且不能让低电量模式自动关闭。

六、收尾检验和后续改进意见

做完以上的事情之后，让朋友发个试一试的消息看看有没有声音；如果还是不行的话就去到“微信-设置-通用-存储空间-清理缓存”，然后关机再开机试试看；如果仍然没有效果的话，可以尝试把微信更新到最新的正式版（不是测试版），版本号要大于8.0.50；做完上面的所有事情之后依然不能解决问题的话，就可以先备份一下聊天记录再重新安装了，并且一定要按照前面的步骤来做。

前文已经提到九十九种以上的微信通知不响的情况，在每一个步骤中都有真实的系统的逻辑和用户的高频率错误操作的地方，并不需要去猜，只需要按照上面的方法去做就可以找到问题所在。