小爱音箱WiFi一直连不上是啥原因？

小爱音箱无法连接到无线网络的情况大多数是因为设备和路由器之间没有建立起正确的通讯通道造成的，并不是硬件出现了故障。造成的原因有很多，比如频段不一致（小爱音箱只支持2.4Ghz）、密码输错（尤其是区分大小写的以及带有特殊字符的）、路由器dhcp没开、mac地址过滤打开、信道拥挤或者信号被墙或者其他东西阻挡了等等可以调节的因素。根据官方测试数据，在把音箱移到距离路由器三米以内且没有障碍物的地方并且重新启动两者之后就可以恢复正常；另外还有大约百分之二十的问题可以通过登录路由器后台关闭5G双频合一、手动选择信道为1、6或者11，并保证固件处于小米aiot平台最新的稳定版本来解决。

首先检查基本联接条件是不是已经具备

首先要查看路由器的2.4Ghz无线功能是否已经打开，在一些双频路由默认开启了“5G优先”或者“双频合用”的模式之下，小爱音箱就无法检测到有效的网络了。可以通过访问路由器管理后台来实现上述操作，在该后台一般情况下可以利用浏览器输入地址192.168.1.1或者miwifi.com的方式进入其中，在无线设置里把“双频合用”的选项关掉，并且只开启2.4Ghz频段，SSID也要和5G区分开来以免造成混淆。另外还要保证无线广播没有被屏蔽掉，在设置了隐藏网络之后，在给小爱音箱添加新设备的时候需要手动填写上SSID以及密码。最后要确定一下WiFi密码：小爱音箱不支持中文字符以及一些特殊的符号（比如@、#、&等等），所以最好选择一个由英文字母和阿拉伯数字组成的简单易记的密码，并且要注意大小写的一致性。

第二部分是改善信号环境和路由器设置

把小爱音箱放在离路由器直线距离三米以内没有承重墙、金属柜体或者微波炉等阻挡的地方就可以提高信噪比了，这是最直接有效的一种方法。如果还是不稳的话就进入到路由器的无线高级设置里面去把信道手动设定为1、6或者11，在国内使用的都是2.4Ghz的标准非重叠频道，并且要把频宽调到20Mhz并且禁止使用20/40Mhz自适应模式来避免相邻WiFi造成的干扰。对于小米系列的路由器可以在MiWiFiAPP里找到设置-网络设置-无线设置-基本设置进行上述操作；而对于TP-LINK型号的路由器，则需要在无线设置下的基本设置里做同样的事情。这样可以使得连接的成功率提高大约百分之三十五，在老小区或者是公寓楼这样的地方效果特别明显。

第三部分是检查网络分配和设备权限限制

登录到路由器的管理界面，在这里可以找到关于DHCP服务器的相关信息，如果它被禁用的话，那么小爱音箱就无法自动获得一个IP地址了。此外还需要注意的是，“MAC地址过滤”或者“访问控制列表”的使用情况，如果有开启的话，则需要把小爱音箱底部标签上的MAC地址加入到白名单里去。最后还要确保当前连接的设备数量没有超过路由器的最大限制值（一般情况下家用路由器的最大连接数在32-64之间）。

第四部分是进行标准化的复位和固件升级的操作

如果上述方法都无效的话，在小爱音箱顶部的麦克风按钮上停留超过十秒钟之后再放开它，此时会听到提示音出现并且消失之后再进行一次硬件重置；接着打开小爱APP，在里面找到对应的设备并将其移除掉，在此之前请保证你的手机和音箱都在同一个2.4Ghz频段下的同一局域网内，并且开启了蓝牙功能；当配网尝试了三次以上仍然无法成功的时候，请进入到“小爱APP->我的->设备管理->小爱音箱->系统更新”页面里去强制检查并安装最新的固件——到目前为止为止，v3.28.1及以上的版本已经对多个路由器的兼容性和较弱信号的手动握手逻辑进行了改进。

所以小爱音箱的Wi-Fi连接问题的本质就是通信参数和环境不匹配，按照步骤来排查就可以很好地解决了。