Windows一直显示准备中无法关机怎么办

当Windows进入关机状态停留在“正在关机”的时候，并不是由于硬件出现了问题造成的，而是因为系统的混合关机机制和底层的服务配合不当所导致的。快速启动功能把内核会话写入到休眠文件中去，在这个文件出现损坏、驱动程序之间存在兼容性问题或者Windows更新服务处于死锁的状态下时，就无法完成关机过程的最后一部分工作；另外如果系统盘上有NTFS元数据错误、重要的引导组件（比如winload.efi）受到损害或者是软件分发缓存过多的话，都会阻碍住关机之前的所有资源释放以及日志记录的工作。以上五种情况可以解释掉九成以上类似的问题，并且都可以不用丢失任何数据的情况下用禁用快速启动、重置更新服务、使用SFC/DISM进行修复、运行CHKDSK磁盘检测等方式来一一排除并确认。

禁止使用快速启动功能来阻止混合关机错误的发生

本方法适合所有的Windows 10/11用户，在安装了新的驱动之后第一次关机出现卡顿、双系统共存或者使用的是老式主板的情况下效果最好。操作步骤非常简单明了：右击桌面的“开始”按钮，在弹出的菜单中选择“电源选项”，然后在左侧列表里找到并点击“选择电源按钮的功能”，接着再点击右边的“更改当前不可用的设置”，去掉勾选框中的“启用快速启动（推荐）”，最后一定要点击一下“保存更改”的按钮。做完这些之后可以连续进行三次完整的关机-开机循环来检验是否已经解决了“正在关机”长时间挂起的问题；如果仍然存在的话就说明问题已经涉及到系统的某个服务或者是文件层面了，这时候就需要继续往下走了。

第二步是重启Windows更新服务和缓存文件夹

本方案主要针对由于更新服务出现死锁或者SoftwareDistribution文件夹遭到破坏所引起的关机堵塞问题，在强制中止更新之后再重新启动的时候经常会遇到这样的情况。首先按下Win+R组合键打开运行对话框，在其中输入services.msc并点击回车键进入服务管理器界面；接着依次禁用三个重要的服务项：“Windows Update”、“Background Intelligent Transfer Service”和“Cryptographic Services”；然后在文件资源管理器里找到C:\Windows\SoftwareDistribution这个路径，并将其重命名为SoftwareDistribution.old（此时系统会自动生成一个空闲缓存目录）；最后回到服务管理器窗口中对刚才提到的服务进行一次又一次地右键点击并开启它们。需要注意的是，在重命名的过程中不需要具有管理员身份，但是必须要保证这些服务已经被彻底关闭了之后才能继续往下走，否则会出现无法访问的情况。

第三步是用SFC和DISM双管齐下对系统文件进行修复

本部分主要解决bootmgr、winload.efi、注册表配置单元等重要文件被破坏的情况，在使用管理员权限打开Windows终端或者命令提示符之后进行以下操作：首先运行`sfc /scannow`命令来扫描系统文件是否存在损坏，并且持续大约15到25分钟左右直到出现“Windows资源保护没有找到任何完整性冲突”的信息为止；接着再运行一次`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`命令来进行系统的清理和恢复健康状态，此命令需要依靠Windows更新中的在线源完成，在网络条件较差的情况下可以加上`/Source`参数指定一个安装镜像；最后两个命令都必须全部执行完毕之后才能重新启动电脑，在中途退出会使得修复工作无法完成从而需要再次尝试。

四、用chkdsk命令来检测系统的磁盘底层错误

如果硬盘有坏道或者NTFS日志有问题的话，“准备中”的状态就是系统一直在尝试着去写关机日志但是没有成功。用管理员的身份打开命令提示符，在里面输入chkdsk C: /f /r 回车之后会看到需要重启来完成的操作，在这里按Y确定；然后重启之后就会出现黑屏、白字的状态下进行自检了，如果C盘的空间大于500G并且出现了逻辑上的问题的话大概要花上四十分钟左右的时间来进行检查，在此期间请不要让电源中断或者强行重启电脑。做完上述操作之后如果显示出了“已经修复了XX个坏簇”的话就说明硬盘的物理状况受到了影响，接下来可以使用CrystalDiskInfo这样的软件对硬盘做一次SMART状态检测。

第五步是用安全模式来检验驱动程序是否和系统兼容

如果上述方法都无效的话，则需要检查第三方驱动（特别是显卡、声卡和USB控制器等）引起的关机钩子冲突。通过三次强制重启来触发自动修复环境，在“疑难解答”中选择“高级选项”，然后选择“启动设置”，再按下F4键进入到安全模式；在安全模式下可以正常地关闭系统并且没有延迟现象出现就可以确定是由于驱动的问题造成的了。这时可以打开设备管理器，在查看的时候勾选上“显示隐藏的设备”，重点关注带有黄色感叹号的非即插即用类型的驱动程序，并且依次卸载掉最近安装过的所有驱动程序。

上述五个步骤形成一个闭环诊断链条，由外而内依次为功能被禁止、深层次的硬盘检查等，可以涵盖所有的常见原因，并且在进行的时候不需要重新安装操作系统，在此过程中用户的个人信息和应用程序设置都会得到完整的保存。