手机卡提示没有信号的情况大多数情况下可以通过简单的检查来解决,并不需要马上送到修理店或者更换新的SIM卡。

主要分为两部分来判断:第一种情况是由于电梯、地下车库或者基站检修所造成的短暂信号中断;第二种情况就是SIM卡本身存在问题或者是SIM卡插槽处出现了氧化现象或者被刮伤了;第三种情况则是用户的SIM卡账户存在欠费、停机或者PUK码被锁定的情况;第四种情况就是手机的一些设置出了问题,比如飞行模式没有关闭好、双卡没有激活、VoLTE没有打开等等;第五种情况就是手机本身的硬件出现了故障。大部分用户只需要重启一下手机、清理一下SIM卡上的灰尘然后把飞行模式关掉并且等上三十秒钟之后再重新选择一个运营商就可以解决问题了。根据实际测试数据来看,“无服务”的原因中有一半以上都是因为接触不良或者是设置了错误导致的,并不是硬件出现了问题——这也是我们在遇到类似问题时首先让用户自己去排查的原因所在。
第一步是用四步法来检验和修复基础的操作
首先做最简单有效的一组操作:第一项是打开飞行模式之后等三十秒钟,在此期间可以走到窗户或者楼下的空地去利用外界信号来改善连接情况;第二项是关机十秒后再开机一次以强制更新基带模块缓存;第三项是取下SIM卡,在软橡胶上沿着金属芯片触点轻轻擦拭三到五下除去氧化层和灰尘但是不能损伤镀层然后把SIM卡放回原位并且听到来自手机发出的清脆“咔嗒”声;第四项是在设置里找到移动网络选项然后切换到运营商选项最后取消自动选择功能手动选择一个运营商比如中国移动或者中国电信对于安卓手机还需要另外检查一下是否有启用VoLTE高清通话的功能而苹果设备只需要在蜂窝网络里面把语音和数据都设为开启状态即可。这个过程能解决八十二分之一的日间无信号问题大约需要九十秒左右的时间。
第二部分提高检测的方法有两种:分清是由于卡片还是机器的问题
如果四步法不起作用的话,就需要进行交叉验证来确定故障的原因了。方案一:把现在的SIM卡插到一部正常的手机里去,如果还是没有信号的话,那么就是SIM卡的问题了——可以通过运营商官方APP查看余额和停机的状态,并且及时地补缴费用解除PUK锁;方案二:把已经知道是好的SIM卡插到自己的手机上,仍然没有信号的话就说明是手机这边出了问题。这时安卓系统的用户可以进入到设置—连接—移动网络—接入点名称(APN)—菜单键—“重置为默认设置”,而苹果系统的用户则需要进入到设置—通用—传输或者恢复—恢复网络设置。需要注意的是后一种方法会清空所有的Wi-Fi密码以及VPN配置,在此之前最好先做好数据备份。
第三部分是关于环境和系统的共同改善方案
信号不好时要主动改变上网方式:安卓手机可以切换到移动网络、只使用4G或者4G/3G/2G混合组网的方式来防止5G搜索不到而回落的情况出现;对于苹果设备来说,在蜂窝数据选项里把5G关掉换成4G可以提高稳定性的效果更好一些;另外还要注意系统的更新情况,在今年第三季度开始的时候,三家运营商都会发布新的运营商配置文件,没有及时升级的老系统可能会不能识别出最新的基站频率了,在设置-通用-关于本机可以看到运营商版本号是否为小于37.0,如果是的话就需要去设置-通用-软件更新进行同步了。
第四部分 硬件及长久性的保养建议
卡槽内有灰尘、经常更换SIM卡使簧片变老、SIM卡使用时间过长(一般超过三年就会出现金手指氧化的情况),这些都是隐形的原因。建议每个季度用气泵吹干净卡槽,并且不要用酒精棉球去擦卡托;如果是双卡用户的话最好固定好主副卡的位置来减小物理磨损;如果一张SIM卡在多个地方都出现了问题并且无法通过充值、PUK码或者手动选择网络的方式来解决的话就带上身份证到营业厅申请更换Nano-SIM卡了——目前整个市场都可以实现即办即用的功能。






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