外机不启动内机有风，空调坏了？

外机不出风但是内机有风，并不一定就是空调出了问题，可能是系统的保护机制没有被激活导致外机能不运转或者是由于一些常见的软件故障造成的。空调的工作原理是内外机共同协作完成制冷过程，在内机出风的情况下只说明低压供电和风机都处于正常状态，外机能不出声的原因有很多：比如设置错误（例如把送风档位当成制冷档位）、温度差距不够大（设定温度大于室内实际温度）、三分钟延迟启动保护、电源供应不稳定、启动电容器老化、散热翅片上灰尘过多等。其中大部分情况不需要更换主要部件就可以解决——但是要特别注意的是外机能涉及到高压电路以及制冷系统部分，不是专业人士不要随便拆卸或者测量压缩机电阻值。

首先判断是不是“假故障”，也就是模式和温度的问题最为普遍

打开空调之后如果外机制动不工作的话，首先需要检查一下是不是人为设置的原因造成的逻辑性停机现象。可以拿遥控器看一下现在的运行模式是“送风”还是“除湿”，如果是这样的话就不用再管了；如果是处在“制冷”的状态下，则可以用温度计来测量一下室内的实际温度，并且和遥控器上所设的目标温度进行比较——当目标温度大于或者等于室温3摄氏度以内的时候，系统就会判断出不需要开启冷气，并且会自动关闭压缩机以及外风扇的工作。这时只需要把温度调节到26摄氏度以下（推荐范围为24-26摄氏度之间）并且一直保持空调开启的状态等待三分钟左右的时间，在大多数型号中都会在这段时间过后自动启动外机制动。另外一些变频空调在刚开始启动或者是室内外温差很小的情况下可能会延迟到五分钟左右才会开始工作，这是正常的保护逻辑。

第二步是迅速查明供电和环境的原因，并采取相应的措施来保证安全可以自己动手去做的三个步骤

关掉空调总开关，并且等待十秒钟之后再把它打开，在这个时候可以看看室外机配电箱里面对应的空气开关有没有跳闸的现象出现；如果出现了跳闸的情况的话，请不要随便再去按下去了，而是要先去检查一下室外机接线盒里面的各个端子是否有松动或者是因为受潮而造成的损坏情况。接着在没有通电的情况下把室外机的所有电线都拿出来进行一次彻底地清扫工作，主要是要把上面那些柳絮、杨絮以及各种各样的油渍和灰尘给清理干净一些——经过测试发现当室外机散热翅片上的脏东西超过百分之四十的时候就会引起高压压力传感器发出过热报警信号从而迫使整个系统停止运行。最后还要对室外机的位置做一个确认工作：是不是被遮阳棚或者其他障碍物给完全包围起来了呢？并且保证两边进风口的距离大于等于三十厘米、上面出风口的空间大于等于五十厘米——如果达不到这些条件的话就会影响到室外机不能正常运转的问题。

第三种情况就是对一些典型的硬件的老化现象进行判断了，其中电容器损坏在使用五到六年之后就会出现

如果外机通电之后只听到一个持续不断的“嗡嗡”的声音但是风扇和压缩机都没有运转，并且用手轻轻推动外机风扇叶片可以自由转动的话，那么大概率就是启动电容的老化了。这种元件一般放在外机电气盒里面，形状为黑色或者银色的圆柱状金属外壳上标有“μF”的字样（常见的范围在45-60μF之间）。更换的时候一定要严格按照原来的规格来选择不能随便增大容量否则容易损坏电机绕组。此操作需要断开电源十分钟以上并且做好放电的工作，在没有相关证书的情况下不要自己动手做这件事最好找专业的售后服务或者是具有空调安装资格的人来进行处理费用大约在八十到一百五十元左右时间约为三十分钟左右。

第四条什么时候要停止自检并马上报修

如果上述方法都不能解决问题或者出现了下列任何一种状况的话，则需要停止操作并且预约专业的维修服务：外机没有任何声音和动作（已经断开电源之后）；内机显示屏一直显示E1/E2/E5之类的错误信息；外机上面有明显的烧焦的味道或者是冒烟的现象；制冷剂铜管结霜面积超过了压缩机回气管三分之一的位置；连续三次以上的短时间内开启关闭之后外机仍然没有工作；高低压开关、通信模块、主控制器或者是制冷系统的泄露都会导致高压、低压以及信号波形的变化，使用专门的设备来测量它们的压力、电流和信号波形，在没有专业知识的情况下自己去修理会带来触电、氟里昂泄露以及整个系统的污染的风险。

所以外机不开的问题主要由于设置错误、电源问题或者灰尘等原因造成的可以修复的因素占到90%以上，在冷静地按照顺序进行检查之后就可以避免出现误判和无用的报修了。