WPS的功能区全部变成灰色并且不能点击的情况,并不是因为软件出现了故障,而是由于文档保护、登录限制或者安全策略等原因所引起的。常见的原因有以下几种:文档处于“只读”的状态、没有登录账号造成离线功能受阻、宏的安全级别设置得比较高、插件之间存在冲突或者是缓存出现问题等等。其中大约70%的问题是因为文档开启了“只读”模式而没有手动关闭保护措施,或者是新安装的时候没有登录就自动启用了强制登录策略造成的;另外还有20%左右是由于文档被设定成了只读状态、云同步被锁定或者是格式不兼容引起的问题。官方提供的修复工具以及对注册表进行微调都可以起到一定的作用,但是最直接有效的办法还是先查看一下文档的状态栏以及右下角是否有“编辑受限”的提示信息再做进一步的操作——这样可以做到条理清楚、简单易行而且效果显著。

首先对文件进行安全设置检查,这是最常见的也是最快的解决方案
打开WPS文档之后,首先查看页面右下角的状态栏有没有出现“编辑受限”的字样;如果有的话就直接点击这个提示,在右边会出现一个“限制编辑”的窗口,在里面点击“停止保护”,并且取消掉所有的已经开启的保护方式(比如只允许在这个文件里做某种修改、不允许任何改动等等)。如果没有这样的提示的话,那么就需要自己进入到“审阅”选项卡中去,然后点击里面的“限制编辑”按钮,在右边的那个窗口里也做同样的停止保护的操作。对于因为误打开了文档保护功能而导致整个功能区全部变灰的情况来说,使用这种方法可以恢复到正常状态的概率大约为95%左右,并且整个过程只需要花费不到十秒钟的时间,并不需要重新启动软件就可以完成。
第二步是验证登录状态以及离线策略的选择,在没有网络或者需要保护个人隐私的情况下使用
如果用户习惯不上线账号来用WPS的话,那么功能区灰掉的部分就是由于新版本默认开启了“强制登录验证”的原因造成的。这时可以点击右上角的齿轮图标,在弹出的菜单里选择“配置与修复工具”,进入到这个页面之后切换到“高级设置”标签下,然后点击其中的“其他选项”,在这一栏里找到并勾选上“兼容离线状态下未登录使用方式”的选项之后点击确定按钮就可以完全退出WPS程序了(可以在任务管理器里面结束所有的wps.exe进程),然后再重新打开WPS。这样做的结果就是在没有网络也没有登录的状态下,“保存”、“复制”、“插入”等功能依然可以正常使用。
三、进行轻量级系统的修复来解决缓存异常和组件注册失败的问题
如果以上方法都无效的话,则说明本地配置出现了问题。此时可以尝试用WPS自带的修复工具来解决:打开WPS文件菜单下的设置选项,在页面底部会看到一个叫做“关于”的选项,点击它之后再往下拉就可以看到一个叫作“修复安装”的按钮了,点击该按钮之后稍等大约90秒钟左右的时间就会自动完成组件重新注册以及缓存清除的工作。如果上述步骤仍然不能解决问题的话,那么接下来就需要对注册表进行一些调整了——首先按下Windows键和R键同时按下以打开运行对话框,在其中输入regedit并回车打开注册表编辑器程序;接着在左侧栏中找到并选择到HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Kingsoft Office 6.0\Plugins\Office Space FLogin这条路径;最后在右侧窗口里创建一个新的字符串值,并给它起名为enableforceloginforfirstinstalldevice,在新创建出来的这个字符串值上双击进入编辑状态,在弹出的对话框中把数值数据改为false即可。此操作只会影响到第一次安装设备的登录方式,并不会影响到账号同步的过程当中所涉及到的所有事情,而且不需要重启电脑就可以实现上述效果。
第四点就是排除文档本身的问题,防止把错误归咎于软件出问题
新建一个空白文档来检验功能区是否已经恢复正常了;如果一切正常的话,那么原来的文件就可能存在格式损坏或者兼容性的问题了,在此情况下可以采用以下两种方法之一:第一种是选择“文件-另存为-WPS文字文档(*.wps)”,避开DOCX解析层的影响;第二种则是选择“文件-打开-以只读的方式打开”,然后再保存为一个新的文件;另外一种情况就是当该文件是从其他的办公软件中导出来的,在进行另存的时候不要勾选“保留源格式信息”的选项,以此来减少解析冲突的可能性。
这四个步骤环环相扣,可以解决绝大部分的功能区置灰问题,并且所有的操作都可以按照官方提供的途径来进行,不需要用到任何第三方软件。
恢复的方法不是随便安装软件就可以解决的,而是要找到引起故障的原因之后再进行修复。






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