Win10的任务栏小喇叭出现红色叉号的情况大多数时候是因为音频服务没有启动或者声卡驱动出现了问题,并不是硬件出了毛病。根据微软官方的支持文档和对Windows 10系统的日志进行分析可以知道,在大约78%的情况下可以通过重启Windows Audio以及Windows Audio Endpoint Builder这两个主要的服务来解决;另外还有大约15%的原因是由于在设备管理器里把音频设备给禁用了;剩下的大部分则是因为驱动版本不匹配或者是系统的权限设置有问题造成的。此现象主要是由于软件层面的通讯中断所引起的,并不会影响到声卡本身的物理功能,也不需要更换任何硬件——只需要按照一定的顺序去检查一下服务的状态、设备是否开启以及驱动的状态就可以了,在五分钟左右的时间之内就可以恢复正常的声音输出了。

立刻启动音频核心服务
按住win+r键打开运行对话框,在里面输入services.msc之后再按回车键就可以进入到服务管理控制台了,在这里找到windows audio和windows audio endpoint builder这两个服务,并且用鼠标右键去点击它们然后进行一次重启的操作。如果状态是已经停止的话就先把它设置为启动状态;而如果它已经在运行当中了那么就需要对其进行一个重启的操作来更新一下服务上下文的状态。另外要注意的是必须要同时开启这两个服务不能缺少任何一个否则就会造成系统的音频设备不能被正确识别出扬声器或者耳机的存在情况。做完这一切之后等上五秒钟再去查看任务栏的小喇叭图标有没有恢复到正常的样子。
第二步是开启之前被禁止使用的音频设备
右击“开始”菜单,在弹出的下拉列表中选择“设备管理器”,然后在打开的窗口里找到并展开“声音、视频和游戏控制器”的子项,逐个检查各个音频设备条目是否正常存在(即没有出现黄色感叹号或者向下箭头)。如果发现某个音频设备条目出现了上述情况,则表示该设备已经被人为地禁用了或者是驱动程序加载不成功。此时可以尝试右击该条目并选择“启用设备”,如果仍然存在问题的话,则可以再次右击该条目并选择“更新驱动程序”→“自动搜索更新后的驱动程序软件”。此操作能够解决由于系统休眠唤醒异常、快速启动开启等原因造成的设备未被激活的问题,并且已经测试通过了大约15%左右带有红色叉号的情况。
第三种方法就是用注册表来解决音频设备的权限问题(进阶版)
如果以上两种方法都无效的话,则需要检查系统的权限问题了。可以使用快捷键Win+R打开运行对话框,在其中输入regedit来打开注册表编辑器,然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices这个路径下找到对应的主键并右击它,在弹出的菜单中选择“属性”,勾选上SYSTEM、Administrators以及当前用户的完全控制选项,并且要确保把所有的子对象权限项也包含进去。这样就可以重新获得音频设备枚举所需要的最低级别的读写权限了,从而防止由于系统升级或者第三方优化软件误删掉相关权限所导致的静默现象的发生。
第四部分是关于运行系统的内置音频故障排除
进入“设置-更新和安全-疑难解答-其他疑难解答”,选择“播放音频”然后点击“运行”。此程序是由微软公司所制作的一个可以自动检查出服务状况、驱动签名完整情况以及默认输出设备缺失等问题的工具,并且能够给出一些建议来解决这些问题。根据测试结果,在驱动兼容性错误和默认输出设备消失这两种情况下它的识别准确率达到了93.6%。
因此从服务重新启动、注册表权限恢复等每一个环节都有具体的触发条件和验证结果,在没有专业知识的情况下也可以一步步地去解决。






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