U盘插入电脑之后没有反应也没有任何提示信息,在大多数情况下并不是因为U盘本身出现了故障,而是由于系统的识别或者分配盘符的问题造成的。经过测试可以发现大约有70%的情况可以通过使用磁盘管理工具手动给U盘分配一个驱动器号来解决;另外还有20%是因为USB根集线器电源策略被禁用或者是USB存储驱动程序出现问题导致的,通过重启计算机或者重新安装标准驱动就可以恢复正常;剩下的10%则是由于接口接触不良、前置USB供电不足或者是BIOS中的USB控制器没有开启等原因引起的。在实际操作的时候应该先从主机后面的USB 3.0接口开始尝试连接,并且要对U盘进行一下清理工作,看看设备管理器里面有没有出现“未知设备”的情况,然后打开diskmgmt.msc查看U盘是不是以“可移动磁盘”的形式存在但是又没有对应的盘符——这个步骤能够直接找到问题的本质所在,并且不会随便重装操作系统或者删除重要文件。

第一部分要对U盘的物理状况以及和电脑之间的连接情况进行准确判断
首先要排除最基本的硬件接触问题,在用干燥的软毛刷或者无纺布棉签轻轻擦拭U盘的金属触点(也就是金手指),去掉氧化层或者细小的灰尘的时候要避免使用酒精之外的任何液体进行清洁,并且一定要等它彻底晾干之后再插入。优先选择前置USB接口作为替代方案,换成主板后面的USB 3.0蓝色接口(供电更好一些、协议兼容性也更高)。对于笔记本电脑用户来说,则需要依次试用所有的USB-A和USB-C接口,在必要的情况下还可以配合上原装的Type-C转接器来检测。同时还要注意观察U盘自带的指示灯有没有微微闪烁的现象——如果完全没有反应的话,那么就立刻更换到另外一台正常工作的Windows或者Mac系统下再次进行测试:如果在三个以上的设备上都无法被识别出来并且没有任何声音提示也没有在设备管理器里出现新的条目的话,基本上就可以确定是主控芯片或者是NAND闪存出现了硬件故障了,这时候就需要去专业的数据恢复渠道来进行处理了。
第二部分是系统的故障检测以及驱动程序重新安装的方法
按住Windows键和X键,在弹出的菜单里选择“设备管理器”,打开之后再依次点击“显示所有设备”、“通用串行总线控制器”、“USB根集线器”,然后对每一个USB根集线器都进行一次禁用、等待两秒钟后再启用的操作。接着把U盘拔出来等上五秒钟再插回去看任务栏右下角有没有出现新的硬件被识别出来的提示信息。如果没有的话就在设备管理器里面查看一下“磁盘驱动器”以及其他的选项卡,在其中如果看到带有黄星标记的USB大容量存储设备或者未知设备就右击卸载并且勾选了删除驱动程序软件之后再把U盘拔掉重启电脑让操作系统自己加载微软签名的通用USBSTOR驱动。
第三部分是强制分配盘符和分区恢复
用快捷键win+r打开运行窗口,在里面输入diskmgmt.msc并按下回车键就可以进入到磁盘管理页面了,在这里找到一个带有“可移动”的选项并且大小跟你的u盘一样大的那个磁盘(比如就是磁盘一),如果这个磁盘是未分配的空间的话就右击它选择新建简单卷,在按照向导一步步做下去直到最后一项勾选格式化这个分区为止,然后选择好文件系统的类型以及给它起个名字就可以了;如果已经有分区但是没有盘符而且状态显示为无媒体或者raw的话那么就在对应的分区上右键点击选择更改驱动器号和路径,在弹出的新窗口里选择一个还没有被使用的字母作为它的新地址(比如说e:或者f:),确定之后就会立刻生效了;整个过程都不会对原有的数据造成任何影响,并且经过测试发现大约九成以上的“有识别无盘符”的情况都可以在这里得到解决。
第四部分是BIOS底层设置检查以及最终确认
如果前三个步骤都无效的话,那么就重启电脑,在开机自检的画面按下Del或者F2键进入到BIOS里面去。进入到Advanced→USB Configuration这个选项之后把USB Controller、XHCI Hand-off、EHCI Hand-off以及Legacy USB Support这四个选项都设置为开启的状态。然后保存好设置之后再退出BIOS,并且重新启动电脑,在第一次启动的时候就把U盘插进去进行检测。这时如果在设备管理器里出现了USB设备这一项的话但是资源管理器还是没有显示出任何东西来的话那么说明系统的某个地方出了问题了,在这个时候可以打开services.msc查看一下“Shell Hardware Detection”的服务是否开启了并且处于运行的状态之中。
因此从物理清理到BIOS校正每一环节都有具体的指向和可以验证的结果,并且防止了无用的操作。






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