墨粉盒更换提示出现怎么解决

墨粉盒更换提示不能被清除的原因一般是因为打印机没有检测到新的耗材或者清零操作没有完成，并且不同型号的激光打印机都带有耗材计数芯片，在添加新墨粉或者使用兼容墨盒之后仍然会按照之前的计数值继续工作，需要通过一定的步骤来启动内部清零程序——比如打开机器的状态下按下确认键进入到维护菜单中去，在此之后再依次输入代码115或者是连续按住上键几次直到出现清零命令为止，然后再次确认并且关闭机器就可以使系统恢复正常了。这个过程依靠的是厂家预先设置好的硬件级别的响应机制，并不需要借助任何驱动程序的帮助也不需要对机器进行拆卸也不需要用到任何第三方工具来进行操作，它是厂家默认提供的一个可以被用户自行执行的基本维护任务。

通用清零的操作步骤如下：对于大多数联想激光打印机来说

首先保证打印机已经开启并且前盖没有关上，在此情况下屏幕上一般会出现“请关闭前盖”的提示信息。接着按下面板上的“确认/OK”按钮大约两秒钟左右直到看到是否有需要更换墨粉盒或者硒鼓的选择框弹出出来为止（对于M7400Pro系列来说则是连续按住11下之后再点击确认键然后点击开始键来实现命令写入功能而对于M7605D型号则是在进入到菜单之后一直按着向上箭头直到屏幕上显示出115才去点确认键以启动清零协议）。所有的操作都必须在前盖未完全闭合的状态下进行完毕之后再把前盖合上这样打印机就会自动重置计数器并且退出维护模式了。

第二部分针对各种提示的不同处理方法

当屏幕显示“请换新的碳粉盒”的时候，表示耗材芯片仍然处在低余量锁定的状态下，在此情况下要进行加粉后的专用清零路径的操作，即打开机器、长按OK键、看到提示之后按下“开始”键、再按一下“▲”键十一遍、确认无误后再启动机器并关闭机器门；如果提示为“更换硒鼓”，那么就是对感光鼓寿命警告的一种处理方式了，它的清零逻辑和墨粉计数无关，在同样的初始步骤之后只需要连续点击一下“▲”键然后点击一下“确认”键就可以解除锁定。这两种情况不能混在一起操作，否则系统会分辨不出你的指令意图从而导致清零失败或者不断弹出窗口。

第三部分主要注意的问题和常见的失误的原因

一定要用正品或者经过认证可以兼容的墨粉盒，因为有些非标准芯片会出现协议不匹配的问题，在完成了清零之后仍然有可能由于通信握手失败而导致提示信息出现；整个过程要保证打印机电源开启并且没有卡纸、报警等情况发生；按键反应有大约0.5秒左右的延迟，连续按下时要保持节奏一致不要误触到其他的按键；如果三次尝试都没有成功的话可以先重启一下打印机再试一次，并且不能随便去短接电路或者改动固件。

上述的方法都是厂家公开认可的硬件级别的维护方式，在联想官网的服务说明和各地售后服务网点都已经得到了证实。