冰箱冷冻不制冷怎么排查原因？

冰箱冷冻室不制冷的原因很多，并不是因为压缩机或者制冷系统的故障造成的，在大多数情况下都是由于电源接触不良、温控设置错误、门封条老化漏水以及冷凝器脏堵散热效果差等原因引起的。夏天如果把温度调节到1-2度之间的话，冷冻室就很难保持在-18摄氏度的标准之下了；当门封条出现变形的时候，可以用一张A4大小的纸片轻易地抽出来表示已经失去密封功能；冷凝器上积累了很多灰尘之后，即使压缩机一直处在高压状态也不能很好地散热；插头松动或者插座电压低于187伏也会使压缩机不能正常工作。虽然这些小问题看上去很不起眼，但是它们占据了七成左右的“不制冷”报修案件。

1. 电源和电压情况检查

首先要确定插座有没有电，最简单的方式就是把冰箱冷藏室的门打开来查看里面的灯光是不是能正常地亮起来；如果灯光没有亮起的话，可以用验电笔去检测一下插座上的两个孔位，或者用万用表来测量一下实际的电压值——小于187伏特的时候压缩机会不能够可靠地运转。接下来要做的工作就是检查插头是否已经完全插入到插座里面去了，电源线有没有出现弯曲或者是被挤压的情况发生，在墙上的插座里有没有金属片因为受到损坏而变得松动了呢？最好是在拔掉插头之后再重新把它插入进去，并且试着换一个同一条线路下的其他电器来作为对照物来进行对比检验（比如电视机和台灯所使用的那个插座）。如果家里同时开着空调以及电磁炉之类的高耗电量设备的话，在此之前可以先关掉这些设备然后再试一试机器能不能正常运行。

第二部分是温度控制和模式恢复的操作

机械旋钮式的温控器要根据季节来调节档位：夏天的时候环境温度比较高，就调到3-4档；冬天的时候环境温度比较低，在北方没有供暖的地方就必须调到4-5档，不然冷藏室的温度不容易被触发停止工作，从而造成冷冻室一直保持低温状态。对于带有显示屏和屏幕显示功能的冰箱来说，在设置菜单中找到温控管理选项并选择恢复出厂设置可以解决由于误触节能模式、假日模式或者儿童锁所造成的制冷失效问题。对于一些具有两个系统的冰箱而言，在主界面上单独打开“深冷模式”或者“快速冻结功能”就可以启动加强型制冷效果。

第三部分是关于门封和冷凝器清理的操作

把一张A4大小的纸垂直夹在冷冻室门缝处任何一个地方，并且慢慢向外拉出，在整个过程中都没有感觉到任何阻碍的话就可以判断出门封老化了，需要全部更换掉（市面上通用的门密封条价格大概在30-80元左右之间，自己拆卸安装大约需要花费20分钟左右的时间）。冷凝器一般都放在冰箱后面或者下部的网孔里面，在切断电源之后可以用软毛刷顺着散热片的方向轻轻拂拭掉上面附着的灰尘，然后再用吸尘器以最低档位进行清理缝隙中的灰尘；但是千万不能用水来清洗或者是用硬质的东西去擦拭，否则很容易损坏到里面的铜管。清扫完毕之后静置十分钟后再开机运行，在压缩机启动之后再过两个小时左右的时间看看冷冻室内的温度是否已经逐渐降低下来了。

第四部分是关于压缩机和风机的基础状况判定

在保证电源、温度控制、门密封和散热都没有问题的情况下，靠近冰箱后面的位置可以听到压缩机有规律地发出“嗡嗡”的声音，并且用手背去触摸它的外壁来感受一下有没有微小的震动（一般情况下表面温度大约在50-65摄氏度之间是正常的）。对于间冷式的冰箱还需要按下冷冻室门框上方右上角处的“风门测试键”，大部分型号需要长按三秒钟左右才能使风机发出明显的转动声音。如果压缩机完全没有声音但是电压还是正常的，或者是风机没有反应的话，那么就超出了用户的自行解决范围了，此时应该马上联系品牌的售后服务进行检查。

总的来说，90%以上的冷冻不制冷的问题都可以用前面四个步骤来准确地找到原因，并且涉及到制冷剂泄露或者压缩机损坏的情况只占不到10%，不需要随便报修。