WiFi显示已连接但没网络怎么解决

WiFi已经连接但是没有网络，就是说设备和路由器之间通信正常，但是路由器没能接入互联网——这就是所谓的“局域网通、广域网断”的故障现象。常见的原因有光猫没有同步、路由器WAN口设置错误、宽带欠费或者线路不通、DNS解析出错、IP地址冲突等，在某些安卓手机上开启随机MAC地址也会造成认证失败的情况。在排查的时候要按照从外部到内部、从硬件到软件的原则来进行：首先确定运营商的服务状况以及物理通道的状态（看光猫指示灯是否亮起、网线插孔有没有被拔出来），然后检查路由器的上网方式和账号密码是否正确无误，最后调整终端设备的IP获取模式和DNS设置。大多数时候只需要对光猫、路由器和终端进行一次断电重启的操作就可以解决大部分类似的问题了。

首先按照“三件套断电重启”的标准来进行操作

这是最基本的也是最有效的方法，在绝大多数情况下都可以用它来处理假连接的问题。一定要按照正确的步骤来进行操作：首先切断光猫的电源线并保持三十秒钟以上的时间让内部电容充分释放掉电量；等所有的指示灯都熄灭之后再把电源线插入到光猫上并且等待它进行自我检测的过程大概需要两到三分钟左右直到看到“PON”或者“网络”的灯一直亮着，“LOS”的灯已经熄灭了为止；等到光猫工作正常之后再给路由器做同样的事情：关机三十秒、打开电源、等待路由器完成自检过程大约需要两到三分钟直到看到Wi-Fi指示灯稳定闪烁或者一直亮着的状态出现；最后重启你的手机或者电脑并在它们全部开启之后再去尝试连接无线网络。特别要注意的是不能跳过任何一个步骤尤其是不能一边关闭光猫一边关闭路由器这样做的时候会导致两者之间的工作顺序混乱从而造成拨号失败的情况发生。

第二步就是对宽带服务和物理线路的状态进行检验

如果重启不起作用的话，就要马上看服务有没有恢复正常了。把手机调到蜂窝网络模式，在运营商官网或者官方APP里查一下自己的账户余额以及有没有什么关于“线路检修”的提示信息，“欠费停机”之类的；再看看光猫后面标签上的宽带账号是不是跟路由器WAN口设置的一样，特别是大小写和特殊字符要仔细核对；然后检查一下物理连接情况：光猫的LAN口和路由器的WAN口之间应该有一根网线插得很紧，接口没有松动、金属触点也没有氧化变黑的现象；如果有备用网线的话可以换一根来试一试，以排除因为网线老化或者内部断路所造成的故障；还可以用一根网线把电脑直接接到光猫的LAN口上去看能不能上网了，这时候问题基本上就可以确定是由于路由器或者是它的配置引起的了。

针对终端设备进行网络参数的修改

对于不同的设备进行不同的设置：对于安卓手机，在“设置-无线和网络-更多-Wi-Fi-选择一个已经连接的网络-高级选项”里关闭“私有Wi-Fi地址”或者“随机MAC地址”，并且勾选“使用自动分配的IP地址”；对于苹果手机，则需要进入到“设置-无线局域网-找到右边的小喇叭图标-点击配置DNS-添加114.114.114.114和8.8.8.8这两条”之后再回到主界面，在命令提示符（管理员）下输入ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns这三步来完成；而对于windows系统下的电脑来说，则要先打开“网络和互联网设置-更改适配器选项-右击Wi-Fi-属性-IPv4-设为自动获取IP和DNS”，做完上述步骤之后再用命令提示符（管理员）运行上面提到过的三条命令以使效果生效。

第四种方法就是把整个网络重新设置一遍或者把路由器恢复到出厂时的状态

如果上述方法仍然不能解决问题的话，可以尝试进行更深一层的干预措施。在手机上打开设置-系统-重置选项-重置网络设置来实现Wi-Fi密码、蓝牙配对以及APN的清空而不影响个人信息；对于路由器，则需要长按reset孔十秒钟以上直到指示灯全部亮起之后再放开，并且用浏览器访问192.168.1.1或者tplogin.cn来进行PPPoE拨号设置，在保证账号和密码正确无误的情况下完成整个过程。虽然这一步比较麻烦但是能够有效消除由于固件问题或者是配置遗留造成的干扰。

因此从硬件复位、参数调整到最后配置恢复，每一层都紧密相连，层层深入地找出广域网断开的原因。