WiFi连接成功但没网怎么处理

WiFi已经连上但是不能上网，在大多数情况下是因为路由器没有真正的接上网络或者是终端设备获取到的IP、DNS有问题造成的。

并不是因为设备出了问题，而是由于网络链路上某处出现了暂时性的堵塞：比如光猫和路由器之间的握手失败、宽带账号欠费停机、DNS服务器响应时间过长等；或者是手机或者电脑的IP地址冲突、代理开启错误、私有的DNS配置错误等等。在进行具体的排查的时候，可以使用另外一台设备来进行交叉验证——如果所有的设备都无法上网的话，那么问题一定出在了光猫、路由器或者是运营商那边；而只有一部分设备不能上网的话，则要针对该设备的网络设置以及系统的状况来进行检查。重启、重置、更换DNS、查看指示灯这四个步骤能够解决大部分常见的问题。

第一种方法就是快速交叉检验来确定出问题的大致范围。

可以使用另外一台手机或者平板电脑来测试同一个Wi-Fi环境下的上网情况，如果这两部设备都无法上网的话，那么就说明问题是出现在家庭网络出口处，也就是光猫、路由器或者是宽带服务本身的问题；而如果只有一部分设备不能上网的话，那么问题就定位到了这个设备本身的系统设置或者是它的网络协议栈上去了。这一过程只需要花费不到三十秒钟的时间就可以完成，并且可以避免之后的一些不必要的操作——比如不需要一直重启路由器，在发现某个设备没有联网的时候也不需要马上关闭它开启的飞行模式或者流量限制功能。

第二部分是路由器和光猫侧的排查三步法

关掉光猫和路由器的电源，并把所有的网线以及电源插头都拔出来，在静置三十秒钟之后再依次开启光猫和路由器的电源，等到光猫的所有指示灯都稳定工作的时候（一般需要两到三分钟的时间来观察，“PON”或者“光纤”的灯保持常亮的状态，“LOS”的灯熄灭），然后再打开路由器的电源开关，并且要让路由器的WAN口灯处于常亮或者是正常的闪烁状态。做完这些之后就可以进入到路由器的管理界面中去（一般是通过在浏览器上输入192.168.1.1或者192.168.0.1来进行访问），然后查看一下WAN口的状态是不是已经连接上了并且得到了有效的公网IP地址了。如果此时发现WAN口的状态还是没有连上或者是IP地址是0.0.0.0的话，则可以尝试着检查一下从光猫到路由器之间的网线有没有插好，也可以联系运营商来查询是否有欠费的情况、区域内的线路正在维修当中或者是账号已经被非法操作而停用等等问题的存在。

第三部分是终端设备端四类重要的设置问题

对于单个设备出现的问题进行如下排查：首先关闭飞行模式并且不要开启“智能切换移动数据”的相关功能；其次打开Wi-Fi设置菜单，在当前网络选项上点击一下再按住不放然后选择“忘记此网络”，之后再输入正确的密码来连接到该网络；接着如果是安卓手机的话，则需要进入到Wi-Fi高级设置里面去把“私人DNS”关掉，并且取消所有的代理设置；最后给安卓手机的手动更改一下DNS地址为114.114.114.114或者8.8.8.8之一，并且要保证IP地址获取的方式是通过DHCP或者是自动的方式来实现的；而对于使用的是Windows系统的电脑来说，则要在命令提示符里运行命令行操作来更新IP地址租约。

四、高级别的判断方法和辅助工具

如果以上方法都无效的话，在电脑上打开命令提示符并依次输入以下命令来检测局域网和广域网是否正常：ping 192.168.1.1、ping 114.114.114.114、ping www.baidu.com。如果前三者中只有后两者可以正常工作的话，那么基本上就可以确定是DNS出现了问题；如果是后两者都不能用的话，那么问题就出在路由器或者光猫下行链路上了。这时不需要自己拆机，可以直接联系宽带服务提供商进行报修解决。

上述的方法可以对整个网络进行全方位的检查，并且操作难度小、效果好，而且都是按照标准的网络协议来进行的，在各种品牌的路由器和各个版本的操作系统上都可以使用。

问题一般存在于最基础的地方，只要仔细按照步骤来检验就可以很快解决掉大部分断网的问题，在十到二十分钟之内就能搞定。