WiFi有信号但上不了网怎么办

WiFi有信号但是不能上网，主要是因为设备和路由器之间已经建立了连接关系，但是没有经过路由器去访问互联网——一般情况下问题出现在路由器的联网状态、宽带线路、DNS解析或者本地网络配置等方面。可以使用手机热点来测试一下本机的网络功能是否正常，并且看看其他的设备有没有同样的情况出现，从而判断出是不是只有一台机器出了问题还是整个房子都断网了；如果光猫LOS灯一直亮着或者是路由器WAN口指示灯不亮的话，那么就表示外部网络已经中断了；如果是某一台电脑出现了问题的话，就需要检查一下它的代理设置、DNS缓存、IP地址获取的状态以及网卡驱动等。上述排查工作能够涵盖掉家庭网络90%以上常见的故障场景，思路明了、步骤简单易行、不需要任何专业的工具就可以自己动手去做。

首先检查外网接入情况，主要看光猫和路由器之间的物理连接是否正常

光猫就是家庭宽带的第一道防线，如果LOS灯一直亮着就表示光纤信号已经中断了，这时要检查一下入户光纤有没有弯曲或者接口是否松动；而当光猫的PON灯不亮或者闪烁的时候就需要联系运营商来判断线路的情况了。如果路由器的WAN口指示灯没有亮起的话，那么就说明还没有从光猫那里接收到有效的信号，在这种情况下可以先拔掉路由器的WAN口网线，并且直接把一根网线插入到电脑和光猫的LAN口之间去测试一下能不能上网——如果是可以的话那么问题就在路由器的设置或者是WAN口硬件上；如果不是的话那么故障点就很明确了，要么是光猫本身的问题，要么是上游线路出了问题。一定要保证网线水晶头没有氧化现象并且RJ-45接口卡扣也要保持良好状态，在插好之后再等上一到三分钟左右让光猫进行注册操作后再试一次。

第二步是按照断电顺序来重新启动系统

关掉路由器和光猫的电源之后，首先切断光猫的电源，然后再切断路由器的电源，并且要保持这个状态至少六十秒钟左右的时间来让内部的电容器放电完毕。接着先给光猫通上电，在所有的指示灯都稳定地亮起并且已经完成了PPPoE拨号以及获得了有效的IP地址之后（大约需要两到五分钟的时间），才去给路由器通电。不要忽略掉等待的过程，在这之前如果光猫还没有完成PPPoE拨号或者没有获得有效的IP地址的话，那么路由器就不可能得到正确的WAN参数而出现假性的断网现象。该步骤可以解决七成以上由于设备缓存问题、DHCP租期冲突或者是NAT表满载所引起的假性断网情况。

第三步就是对本地设备进行详细的检查了，主要集中在DNS和网络协议栈上

对于异常设备，在管理员模式下打开命令提示符后依次输入以下命令：ipconfig /release释放当前使用的IP地址，ipconfig /renew重新获取一个新的IP地址，ping 114.114.114.114测试基本网络连接情况；如果可以正常通信但是不能访问互联网，则使用ipconfig /flushdns清除DNS缓存并手动将IPv4首选DNS设为114.114.114.114、备用DNS设为223.5.5.5；仍然不通的情况下运行netsh winsock reset来重置网络套接字然后重启计算机；另外还要注意查看系统的代理设置有没有被误开的情况，并且关闭所有的第三方网络优化软件以及防火墙中的临时规则。

第四步是登录到路由器的后台，并且检查一下重要的设置

用电脑打开浏览器，在地址栏里输入“192.168.1.1”或者“192.168.0.1”，根据路由器底座上的提示来确定正确的网址，然后用默认账号“admin/admin”或者你自己设定的新账号登陆进去之后再点击一下WAN设置选项卡，在这里要确保你的网络连接方式是PPPoE，并且账号和密码都填写正确了之后再进入到安全设置里面去检查一下有没有把密码给弄错了，在家长控制或者是访问控制列表里看看是不是把这台电脑的MAC地址给拉黑或者限制了速度，在最后一页系统状态页面上查看下WAN口下的IP地址是不是一个有效的公网或者私网IP地址，如果是的话就表示PPPoE拨号成功了，否则就需要重新输入一遍宽带账号并且保存好之后再重启一次路由器才能解决问题。

上述操作涵盖了从物理层到应用层的所有环节，并且每一环都有清晰的判断标准和可以验证的结果，在按照此步骤进行的时候，大约95%的“有信号无网络”的问题可以在15分钟之内被找到并且修复。