DNS服务器未响应可能是什么问题

DNS服务器没有回应的原因就是设备不能完成从网址到ip地址的关键解析过程，并不是单一的问题，在整个网络链条上有很多地方都出现了问题：可能是本地网络连接不稳定或者wifi信号不好导致请求没有发送出去；也有可能使用的dns服务器正在做维护工作或者是区域性的宕机和响应延迟；还可能是本机dns缓存出错、防火墙策略错误阻止了dns查询或者路由器dns缓存满了等等原因造成的；另外hosts文件也被人为地修改了。权威的网络诊断经验显示有超过70%类似的情况可以通过简单的操作来解决——比如重启一下网络设备、清空本地缓存、更换一个稳定的公共dns服务等，在五分钟左右就可以恢复正常。

用三步自查法来找出问题所在

首先判断是全局性的还是本地的问题：用手机连到同一个Wi-Fi下浏览网页，如果可以的话就是本地的原因；不能的话就先重启一下光猫和路由器，并等上2分钟之后再试一次。接着检查本地网络的状态，在Windows系统里按住Win+R键然后输入ncpa.cpl打开网络连接属性窗口，在其中选择右边的“状态”选项卡看是否有“已连接”的字样并且没有出现黄色感叹号；对于使用Mac系统的用户来说，则需要点击屏幕右上方的Wi-Fi图标来查看信号强度是否大于等于二级并且没有出现“No Internet Connection”的提示信息。最后检验DNS解析的功能，在命令提示符或者终端里分别运行ping 114.114.114.114以及ping www.baidu.com这两个命令语句，如果前者能通过而后者不行的话就可以确定是DNS解析出现了问题。

二、四条高效的修复方法

方案一：强制刷新本地DNS缓存，在Windows系统中以管理员的身份打开命令提示符窗口，并依次输入以下命令来完成操作：ipconfig /flushdns、netsh int ip reset；对于Mac OS系统的用户来说，则需要在终端里输入如下命令并按回车键进行操作：sudo dscacheutil -flushcache；然后输入sudo killall -HUP mDNSResponder再按回车键继续往下走；最后还需要输入密码才能成功地完成上述所有步骤。此方法可以用来清除过期或者错误的域名解析记录，在某些情况下可以使浏览器能够正常工作但是部分网站仍然不能打开。方案二：切换到高可用性的公共DNS服务器，在Windows系统的网络适配器属性中选择IPv4选项卡，在首选DNS服务器处填写为114.114.114.114（国内首选），备用DNS服务器地址设为1.1.1.1（Cloudflare）；而不要用已经被运营商篡改过的默认DNS地址。方案三：重置网络协议栈，在Windows操作系统下运行netsh winsock reset和netsh int ipv4 reset之后再重新启动电脑就可以解决由于第三方软件引起的DNS请求被丢弃的问题了。方案四：检查hosts文件是否存在异常情况。使用记事本以管理员的身份打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，在其中去掉所有的没有以#号开头并且不是本地回环地址（即127.0.0.1）的记录，以免被恶意重定向所影响到域名解析。

第三部分是高级防护以及长期改善的建议

经常更新网卡驱动程序可以有效防止由于驱动过期导致的UDP DNS查询包丢失问题，在路由器设置上最好不要开启DNS代理或者DNS缓存的功能，而是让终端设备直接连接到权威DNS服务器上面去以降低中间环节出现故障的可能性；对于经常遇到解析错误情况的用户来说，在终端安装一个类似于Pi-hole这样的本地DNS过滤器来提高响应的一致性并且阻止广告和恶意域名也是个不错的选择；另外不要在安全软件里打开那些过于激进的DNS劫持防护选项，因为有些国产防火墙可能会把正常的DNS查询当作可疑的行为而加以屏蔽。

因此DNS不回应属于典型的可以重现、可以分级处理的网络基础设施类故障，按照顺序排查就可以很快地解决问题了。