冰箱突然不制冷是不是出故障了？

冰箱出现不制冷的情况大多数不是因为主要部件坏了，而是可以很快找到原因并且用很低的成本来解决的小故障或者是某个小零件出了问题。根据中国家用电器研究院和主要品牌的售后服务数据，在所有的报修案例中，有超过六成是因为电源接触不良、温度控制错误、冷凝器灰尘过多或者门封条老化等原因造成的，平均排查时间不到五分钟；另外还有大约三分之一是由于启动器或者保护器失效引起的——这两个只有大拇指那么大的黑块安装在压缩机旁边，价格在十到三十元之间，自己更换不需要任何专业的工具；真正的压缩机损坏、制冷剂泄露等问题只占很小一部分，并且大多伴随着持续的声音变化、明显的温度升高或者其他明显的异常情况，在长时间没有使用之后第一次通电就出现了这样的问题。

首先进行30秒的快速自查：听、摸、看三个步骤来确定问题所在

首先靠近冰箱后部或者下部，仔细倾听压缩机附近有没有低频的“嗡嗡”声音；如果完全没有声音的话，那么就表示电源没有给到压缩机上去了，这时要重点检查电源插头、空气开关以及冰箱自身的温控器是不是已经断电了；如果有持续的嗡鸣但是没有制冷效果的话，可以用手背去触摸一下压缩机排气管（一般比较粗的一根铜管），正常的温度应该会变得很烫（大约在60度以上），而回气管则是微微变凉；如果排气管不发热而压缩机还有声音的话，那么多半是由于启动器坏了或者是制冷剂泄露造成的；最后打开冰箱门查看内部和风道的情况，在风冷冰箱的冷藏室内出风口处如果被厚厚的冰霜完全覆盖住，或者冷冻室蒸发器结霜超过五毫米的时候，就可以判断出化霜系统出现了问题或者是风扇停止运转了。

第二部分是根据不同情况采取相应的措施来解决四种常见的问题

当电源出现故障的时候要先拔掉插头然后去检测插座上的电压值，并且要换成和原来一样的型号的空气开关或者是把漏电保护器给恢复过来；如果温控出现了错误的话就要看机械式的温控旋钮有没有被人或者打扫卫生的人给弄到零度的位置上去了，在电子显示屏类型的温控仪上可以长按住设置键三秒钟来重新启动主控板；冷凝器上面如果有灰尘的话就需要先切断电源之后再用软毛刷加上吸尘器沿着散热片的方向进行擦拭了，一年之内最好能有两到三次这样的操作；门缝处的老化情况可以用一张钞票夹在里面来回移动来判断它的状态，如果感觉比较困难就说明密封效果很好，而如果很容易就能拉开出来那么就需要更换新的磁吸式橡胶条了，在京东或者天猫等电商平台中输入对应的品牌名称以及门封条这几个关键词就可以找到合适的商品了，在安装的时候可以用吹风机开启低温模式对橡胶条进行加热使其变得柔软一些然后再塞进凹槽里去会更加贴合。

三、启动器和保护器更换的操作步骤：十分钟内自己动手修理

断电之后打开冰箱后面的压缩机防护盖，在里面可以找到一个黑色的小圆柱体启动器和一个白色的方块形状的保护器，并且它们之间是并联关系；使用万用表来检测启动器两端是否有蜂鸣声出现的话就说明它已经坏掉了；在购买的时候一定要确认好原来的型号（比如松下的WJ-2A或者海尔的KSD301等），不能随便更换其他品牌的配件；拆除旧部件只需要用十字螺丝刀把固定卡扣拧下来就可以，新的部件对准孔位插入后按压住卡簧就可以了；安装完毕之后要静置五分钟左右再给电源通上电，如果此时压缩机能够正常运转并且排气管三秒钟之内就能发热起来的话那么就表示已经修好了；在整个过程中都要保持不插电的状态以免接触到压缩机电线接头处。

第四种情况下需要找专业的售后服务吗？

如果经过上述检查仍然没有好转的话，或者出现了压缩机频繁启动和停止的情况（间隔小于3分钟），或者是压缩机在运转过程中有金属磨擦的声音，在冰箱后面的部分地方过热了，并且用手去摸冷藏室内的墙壁也没有感觉到任何冷气的存在并且温度一直保持在12摄氏度以上的时候，那么就需要联系品牌的售后服务了；在添加制冷剂之前一定要请持有相关资质的技术人员用电子检漏仪来检测出泄漏的位置，不能随便给它补充氟利昂；如果这台冰箱已经用了超过8年的时间，并且最近半年之内出现了两次以上的类似的问题的话，那么可以考虑对整个机器的能效降低情况进行评估，并根据新机器的一级能效补贴政策来进行最终决定。

所以大部分的“不制冷”的问题都可以通过简单的检查和低成本的零部件替换来解决，并不是所有的故障都需要马上进行维修。