微信群可以使用官方自带的功能来实现群发的目的,并不需要借助其他的软件就可以做到既安全又高效的完成任务。常用的群发方式就是利用“群发助手”这个功能,在一个群里给最多二百个人发送文字、一张图片或者十五秒内的视频,整个过程都在微信客户端里面进行操作,不会侵犯用户的隐私也不会跳转到其他网站上;如果要发送到整个群聊中去的话,则可以通过长按某条信息之后选择分享的方式来进行多次复制粘贴的操作,在一次点击之后就可以把信息发送到九个不同的群聊或者是好友那里;对于企业微信用户来说还可以对两千个客户群发起结构化的群发指令,支持图文、文件以及小程序等多种形式的内容推送。所有的这些方法都符合微信平台的规定并且兼顾了效率和合法性,在各种各样的场合下都可以用它来做节日祝福、宣传活动的通知或者是客户的维护工作。

官方群发助手可以实现对个人好友的标准化的触达
此功能主要是为了满足私域轻量级沟通的需求,在整个过程中都在微信APP内部闭环完成,并不需要再进行其他的授权或者跳转操作。首先进入到“我的”-“设置”-“通用”-“辅助功能”,开启“群发助手”之后回到通讯录顶部就可以快速进入。新建群发的时候,默认按照“最近聊天”的顺序排列,可以点击右上角的标签图标来选择已经创建好的客户/亲友分类组,大大提高了选择人的速度;勾选人数并实时计算数量,在超过二百人的时候会自动禁止确认按钮以防止错误的操作发生;文字部分可以输入到两千二百个汉字以内,并且可以插入一张本地图片(小于五兆字节)或者一段十五秒内的视频(小于一百兆字节),还可以粘贴公众号的文章或者是视频号链接生成带有封面和摘要的信息卡片;在发送之前一定要点击一下“预览”,检查接收方的名字以及信息布局是否正确——特别是含有表情符号或者换行符的信息在不同的手机型号上显示的一致性问题。
第二条是长按转发多个目的地:迅速传播到群组和朋友之间的一种简单方法
本方法不需要任何设置就可以使用,在需要立即通知的时候非常有用,比如会议更改、活动提醒等等。主要的操作步骤就是选择消息来源:只能从自己的已经发送出去的文字、图片或者链接开始,然后长按之后选择“转发”,再点击“更多选项”进入到批量选择页面。这时可以任意切换到“群聊”或者“朋友”的标签页上,并且可以选择最多九个目标进行勾选,在每一个被选中的地方都会出现一个✔标记,在界面上方会实时更新还剩多少个位置可以被选中。需要注意的是,“转发到群聊”的消息会以带有“你转发了一条消息”的形式单独展示出来,并不会显示出原来的发送者的个人信息,也不能附加新的附件;如果原来的消息里包含网址的话,卡片的形式也会保持不变,在点击之后就会直接跳转到相应的网页上,用户的体验没有受到影响。
第三种就是企业群发的形式,在客户服务方面具有专业性的工具
适合有客户群体管理需求的商家和团队,在企业微信里先给客户加群并把它们归到相应的群里。进入到“工作台”->“群发助手”->“新建群发”,选择好客户群之后就可以从列表中选择自己是群主或者管理员的所有群聊了,一次可以勾选最多2000个客户群,还可以根据地域、消费等级、加入时间等因素进行二次筛选。在内容编辑区有4000字的文本框以及9个附件的位置,可以一次性上传三张图片、两段视频、一个PDF文件和一个小程序卡片,并且可以插入变量比如“{{姓名}}”来实现个性化的称呼。发送之后可以在“群发记录”里面看到各个客户的送达情况、点击率以及没有阅读的人数,方便后面调整传播策略。
第四种方式是第三方合规工具来弥补超大规模和自动化的不足
如果联系人的数量已经超过了五干人,并且需要按照行为标签来筛选(比如七天之内没有回信的人、买过A类产品的人),或者要凌晨两点半自动发送并且避开风控高峰期的话,那么就可以使用经过微信服务商认证的PC端工具了。安装之后绑定自己的手机微信账号,给它通讯录和群组管理的权利,在软件里面新建一个模板,设定好随机发送的时间间隔(一般选择八到三十秒之间),开启失败后的重试功能。所有的操作都会被保存在本地不会上传任何个人信息给外界,完全符合最新的《微信外挂治理规范》的要求。
因此对于各种大小不一、针对不同人群和内容形式的群发需求都有相应的技术途径可以遵循,关键是找到合适的实际应用场景,并且首先利用好微信自带的功能,再考虑添加一些外挂软件。






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