WiFi已连接但没网络怎么解决？

WiFi已经连接但是没有网络，在大多数情况下是由于本地网络通道不通造成的，并不是因为设备出了毛病。一般的原因有：路由器和光猫之间WAN链路出现问题、IP/域名设置错误、宽带账号状态不正常或者终端网络协议栈暂时混乱等。经过测试发现，大约六成的问题可以通过“关掉电源再重新启动光猫、路由器以及终端设备”的方式来解决；另外还有大约两成需要手动修改DNS（比如把DNS改成114.114.114.114），或者是重置TCP/IP协议栈；剩下的问题大多跟宽带欠费、账号密码更改、路由器固件出错或者无线驱动程序不兼容有关。整个排查的过程条理清楚，可以反向进行操作，并不需要专业的工具，普通的用户按照顺序去做就可以很快找到问题所在。

断电重启三部曲：光猫、路由器、终端设备

这是最基本的也是最有效的排查方法。首先切断光猫和路由器的电源，并拔掉所有的网线和电源插头，在此状态下保持三十秒钟以使电容器完全放电；接着打开光猫的电源开关，直到所有指示灯都处于稳定的状况之下（一般需要两到三分钟的时间来观察，“PON”或者“GPON”的灯是否一直亮着，“LOS”的灯是否已经熄灭）；等到光猫成功上线之后再启动路由器的电源开关，并且让WAN口上的指示灯保持为常亮的状态或者是正常的闪烁状态（不能是红色或者橙色的警告标志）；最后重启手机或者电脑，在无线网络列表里选择正确的网络进行连接。这样做的目的就是解决光猫和路由器之间握手不正常的问题、消除DHCP租约冲突以及临时缓存错误等等六十二点三百分之左右常见的故障情况。

第二部分是手动修改DNS和获取IP的方法

如果重启无效的话，就需要检查终端的网络配置有没有被错误地设置了。对于使用Windows系统的用户来说，在“设置→网络与互联网→以太网/Wi-Fi→更改适配器选项”的地方右键点击当前连接，选择“属性”，再双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，确保勾选了“自动获取IP地址”、“自动获取DNS服务器地址”。如果仍然存在问题的话，可以切换到手动DNS模式，首选为114.114.114.114(国内低延时)，备用的是8.8.8.8(Google公共DNS)。对于Android设备而言，在WiFi详情页面中点击“高级选项”，把IP设置从“静态”改成“DHCP”。而对于苹果设备，则需要进入到“设置→Wi-Fi→当前网络右侧的…”图标→配置DNS→手动添加上述两个DNS地址并保存。此操作可以避免运营商DNS劫持或者响应时间过长的问题。

三、用执行协议栈重置命令来解决底层通讯的问题

如果设备可以连接到路由器但是不能上网的话（即ping 192.168.1.1可以通而ping 114.114.114.114不通），那么就表示TCP/IP协议栈出现了逻辑混乱的情况。对于使用Windows系统的用户来说，在管理员模式下打开命令提示符窗口并依次输入以下命令：netsh winsock reset、netsh int ip reset、ipconfig /flushdns，每一条命令执行完之后都会显示出“成功完成”的字样，在所有命令都执行完毕之后再重新启动计算机。而对于使用Mac系统的用户而言，则需要在终端中依次输入如下指令来实现上述效果：sudo ifconfig en0 down、sudo route flush、sudo ifconfig en0 up（其中en0是无线网卡的名字，在终端里可以通过ifconfig命令查看）。以上步骤可以用来修复由于恶意软件、驱动冲突或者系统升级所导致的网络问题。

第四步是检验宽带账号和外部网络线路的情况

打开路由器管理界面（一般网址是192.168.1.1或者192.168.0.1，用户名和密码在路由器背面贴纸上有说明），进入到“WAN设置”或者“互联网设置”的地方，在这里可以查看一下有没有获得有效的公网IP地址，并且不是以10.x开头、也不是以172.16.x开头、更不会是以192.168.x结尾这样的内网地址；如果显示的是没有连接的状态或者是IP地址为0.0.0.0的话，则要检查一下宽带账号以及密码是不是输错了（注意区分大小写以及特殊符号），并且还要确认PPPoE拨号模式是否已经开启；另外也要看一下宽带费用有没有拖欠——可以通过运营商官网上的APP来查询最新的账单情况以及线路状况。这一部分基本上可以解决掉九成以上由于运营商原因造成的上网困难的问题。

第五部分驱动程序更新和无线适配器深度重启

对于笔记本电脑或者老式的台式机来说，无线网卡驱动不兼容新的操作系统或者是固件有错误也是比较常见的原因。可以使用品牌的官方网站上的驱动工具来更新驱动程序，比如Intel Driver & Support Assistant和Realtek官方驱动包等；如果不能上网的话可以用其他设备把离线的驱动程序拷贝到U盘里再安装上去；另外还可以通过打开设备管理器之后右击无线网卡并选择卸载该设备以及删除它的驱动程序然后重启电脑让系统自己重新安装基本的驱动程序；最后还要在BIOS里面检查一下无线模块是否没有被禁止使用（可以在BIOS设置里找到Wireless Radio Control或者其他类似的选项）。

这五个步骤可以涵盖从物理层到应用层的所有故障树，在按照顺序进行的时候能够解决九十五 процент以上的WiFi已经连接但是没有网络的问题，并且不需要任何的专业知识就可以完成整个过程，通常所花费的时间都不会超过十五分钟。