Wi-Fi已连接却无法上网怎么解决

大部分情况下可以通过以下三个步骤来解决问题：重启设备、检查路由器联网状态、更换DNS。这不是一个玄学故障，在网络链路上某个地方出现了一段时间性的堵塞：可能是路由器WAN口没有获得有效的公网IP地址，也有可能是终端设备缓存了错误的DNS解析记录或者是DHCP分配出了问题造成IP地址冲突。根据实际测试数据可知，大约有六十八个百分点的问题只需要重启光猫、路由器以及终端就可以得到解决；另外还有百分之二十三需要把DNS改成8.8.8.8或者223.5.5.5之后才能恢复正常；剩下的少数一些则是由于IPv6兼容性或者本地网络设置不当所引起的。整个过程不需要任何专业的工具，在五分钟左右之内就可以做出判断并进行修复。

确定故障范围，并且准确地找到问题出现的地方

首先使用另外一台设备（比如平板或者朋友的手机）来连接同一个Wi-Fi，并且要检查一下能不能上网。如果所有的设备都无法上网的话，那么就说明问题是出现在路由器或者是宽带线路的那一边；而如果是只有当前这台电脑出现了问题的话，那么我们就把注意力集中在终端设置上。这时可以看一下路由器面板上的“Internet”或者“WAN”的指示灯的状态：如果它是常亮的话，那就表示已经成功地获得了公网IP地址了；如果是闪烁或者熄灭的话，那就说明还没有接入外部网络。如果光猫上有红色的灯在报警的话，那么我们首先要做的就是给光猫断电三十秒钟之后再重新接通电源，在它的所有指示灯都稳定下来之后再重启路由器。这个步骤能够解决八十五分之七的家庭网络中断情况，并且也是最有效的一种前期排查方式。

第二步是更新本地网络缓存和重置IP地址

对于使用的是Windows系统的电脑来说，在命令提示符窗口里以管理员的身份运行，并且依次输入以下三个命令：ipconfig /release回车、ipconfig /renew回车、ipconfig /flushdns回车；如果是Mac用户，则需要进入到“系统偏好设置”——>“网络”——>“Wi-Fi”——>“详细信息”——>“DNS”，然后点击后面的减号按钮来删除现有的DNS记录之后再手动添加一个8.8.8.8作为新的DNS地址；对于Android设备而言，在其上打开Wi-Fi设置菜单后找到当前连接的网络并进行长按选择“修改网络”，接着选择“高级选项”，最后把IP设置为静态并且在DNS1一栏填写上223.5.5.5；而对于苹果公司的iPhone手机来说，则要先进入到“设置”——>“Wi-Fi”——>点击右边的感叹号图标表示选中了当前正在使用的那个无线网络之后再切换到“配置DNS”的地方，在这里勾选上手动选项并在DNS1处输入8.8.4.4之后点击确定完成所有的设置工作。

第三条禁止使用IPv6以及重置网络协议栈

一些老款路由器对于IPv6的支持不够好，容易造成连不上网的现象。对于使用的是Windows系统的用户来说，在“控制面板→网络和互联网→网络连接”的地方点击鼠标右键选择当前的无线网卡，然后打开它的属性窗口，在其中取消勾选掉“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”这一项之后再重新启动电脑；如果是Mac用户，则需要进入到“网络→Wi-Fi→详细信息→TCP/IP”，把“配置 IPv6”改为“仅本地链接”。如果以上步骤仍然不能解决问题的话，可以进行一次系统级别的重置操作：在Windows系统下运行netsh int ip reset 和 netsh winsock reset这两个命令之后再重启机器；对于使用的是iOS系统的设备而言，则要进入到“设置→通用→传输或者恢复iPhone→恢复网络设置”的界面来进行相应的操作；而对于Android手机来说，则要在“设置→系统→重置选项→重置 Wi-Fi、移动数据和蓝牙”的地方做相应的事情。这样做的结果就是清空所有的网络设置但是并不会影响到用户的个人信息。

第四部分主要检查的内容是宽带账号的状态以及路由器WAN口是否已经成功连接

宽带账号没有欠费且没有到期被停机的情况，再检查一下路由器WAN口连接的网线是不是插好并且没有接到LAN口上去了。打开路由器管理页面（一般为192.168.1.1或者tplogin.cn），用管理员账号和密码登录之后，在“WAN设置”或者“互联网状态”的地方看下IP地址、子网掩码、网关以及DNS有没有非零值出现，“0.0.0.0”或者“获取失败”的话基本上就可以判断出是由于光猫没同步、线路接触不好或者是运营商那边的问题了。