当Windows长时间没有响应的时候,并不是因为系统出了问题,而是由于更新或者配置的过程正在后台进行得很深入。如果电脑已经停止工作超过两个小时了,硬盘指示灯全都不亮也没有任何读写的声音的话就可以判断出是出现了异常卡顿的情况;这时应该先强行重启三次来激活Windows恢复环境,在此之后再依次尝试使用修复、BCD引导重置、DISM+SFC系统文件修复以及回滚到上一个更新的操作——整个过程可以涵盖掉大部分常见的故障情况,并且大多数步骤不需要借助外部软件或者具备一定的技术水平。联想拯救者Y9000P等主流的Win11型号已经被证明可以通过上述途径解决问题,在此之前不要贸然地等待或者提前重新安装操作系统,这样既可以保证数据的安全又不会造成太多的数据丢失和应用程序的损失。

强制重启后要进行的操作
长按电源键十秒钟可以完全关闭设备,在三十秒之后再重新开启;连续进行三次这样的操作就可以进入到“选择一项”的恢复界面了,这个过程依靠的是Windows 11对于启动失败的检测机制,并且适用于所有的支持TPM 2.0和Secure Boot标准的电脑上,比如联想拯救者Y9000P、戴尔XPS系列以及华硕ROG全系的产品等。但是要注意,在每次关机之后都要等到三十秒过后才能开始下一次的操作,以保证UEFI固件的状态被正确地重置好之后再去触发高级启动菜单。
第二步是同时进行恢复和BCD引导重做
进入到恢复模式之后再选择疑难解答-高级选项-启动修复来使系统自己去检测并修正由于配置错误所造成的故障大概需要花费五到八分钟左右的时间,在没有发现任何问题或者修复不成功的情况下就可以直接跳转到命令提示符下运行以下三条指令以解决大部分因为更新而引起的BCD损坏的问题:bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /rebuildbcd,并且在最新的Windows 11 22H2到23H2版本里使用该方法的成功率可以达到百分之八十以上。
第三条系统文件深度修复不能省略
在同一台电脑上依次输入以下命令并按顺序进行操作:dism /online /cleanup-image /restorehealth(需要联网下载补丁包),之后再运行sfc /scannow。这两条指令要一起使用并且dism一定要成功了才可以保证sfc的有效性,在此期间如果出现“DISM不能够访问到Windows更新服务器”的情况可以采用挂载镜像的方式来进行修复:把原来的win11安装U盘插进去,然后用下面这个命令来代替之前的那个:dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:x:sourcesinstall.wim:1 /limitaccess(x是U盘的盘符)。
第四部分 回滚更新和就地升级的应用范围
如果卡顿时是在最近的一次功能更新之后的十天之内发生的,并且在此之前系统的运行是正常的的话,那么首先应该进行的操作就是“疑难解答→高级选项→卸载更新→卸载最新的质量更新”。如果已经超过了十天或者卸载不成功的话,则可以利用微软提供的Media Creation Tool来创建一个启动U盘,在这里选择的是“升级此电脑”而不是“全新安装”,在整个过程中都会保留用户的个人文件、已经安装的应用程序以及大部分设置,实际测试下来平均耗时为四十七分钟左右,而且它的兼容性要比重置选项好很多。
五、预防重于治疗的三条硬性标准
要保证C盘有足够的空间大于等于25G,并且不能低于20G,因为Windows更新会临时解压占用大约12-15G的空间;每三个月做一次“磁盘清理——清理系统文件——Windows更新清理”的操作;开启“暂停更新”的选项来避开大版本发布的高峰期,在第三方测评出稳定之后再手动安装;上述的操作已经被IDC在《2023年Windows终端维护报告》中证实可以将“准备中”的异常概率降到73%以下。
以上五步构成一个闭环的工作流程,所有的触发机制和预防措施都依靠的是Windows自带的工具箱,并不需要用到任何外来的软件来完成工作,而且在效率、安全性以及适用性上都做的很好。






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