当屏幕出现黑屏的情况时,并不是由于某一个地方出现了信号中断或者能源供应出现问题造成的,而是由电源问题、线路连接问题、硬件故障和系统故障这四大部分的原因所导致的。不管是汽车上的中控屏还是手机上使用的显示屏,或者是台式的电脑显示器或者是笔记本电脑等不同类型的设备,在黑屏的时候都存在同样的情况:没有信号输入、没有电力供应、没有器件反应、没有命令执行。每一种原因后面都有可以被证实的物理现象和可以重复的操作步骤。

一、电源问题:从电源入手查找断电的原因
如果电脑屏幕全黑并且没有任何反应的话(比如按键没有反应、指示灯也不亮),那么首先要检查一下电源情况。如果是汽车上的设备,则要查看保险丝盒里对应的中控屏保险丝有没有烧坏,在用万用表检测电源线输入端电压是否为12V左右;如果是手机的话就看它在充电的时候有没有呼吸灯或者震动提示,如果没有的话可以换上原来的充电器和数据线试试看能不能通过长按电源键十五秒钟来强制重启;对于台式机显示器来说就要检查电源适配器输出电压是不是正常的,并且还要保证插座接地良好。另外一些设备会出现所谓的“虚电”问题,即虽然电池电量显示正常但是不能够提供给屏幕背光使用,在此情况下需要把充电器插进去之后保持开机状态三十秒以上再看能否恢复正常。
第二类是由于信号传导途径中的物理接触点出现故障而引起的错误
这类问题主要表现为有声音、有振动但是没有画面,或者屏幕偶尔出现闪动之后就变成全黑了。对于汽车中的中控系统来说,需要把装饰面板取下来之后再看LVDS或者是FPC排线两端的接口有没有松动的情况以及金手指是否有氧化的现象存在,在轻轻按住排线卡扣的同时再进行一次插拔的操作;如果是笔记本电脑的话就可以试着用一个外部显示器来代替它原来的显示屏了,如果外部显示器可以正常使用的话那么大概率就是内部显示屏的排线或者是转轴处的线缆因为弯曲而出现了老化的问题,这时就需要请专业的技术人员打开笔记本电脑的背面去查看排线固定座的位置是否发生了偏移;对于手机而言,在黑屏之前曾经有过摔打或者液体侵入的情况时要着重检查听筒/传感器排线和主板之间的连接情况,一般情况下这样的故障会伴随着触摸失灵或者前置摄像头失效等症状一起出现;所有的连接类排查都必须在断开电源的状态下进行操作以防止带电插拔造成的二次损害。
第三种情况是硬件出现故障,可以更换的部分和需要进行深度修理的部分要区分开来
屏幕模组本身出现损坏的时候一般会有明显的物理痕迹,比如裂痕、水渍印、局部发黄或者背光较暗等;而显控芯片或者主板供电单元出现问题时常常伴随着机身发热、充电不正常或者反复自动关机等症状。如果汽车上的显示屏全黑并且倒车影像也消失了,空调面板也不工作了,则可能是中控主板出了问题;如果是手机在恢复出厂设置之后仍然黑屏,并且可以进入到Recovery模式(通过按住音量加和电源键来实现),那么基本上就可以排除软件的问题了,只剩下屏幕总成或者是排线出现了故障的可能性。对于这种情况来说,最好先换一个同型号的屏幕模组进行测试,因为这样比主板维修要便宜很多,并且大多数品牌的售后服务都提供了模块级别的更换服务。
第四部分 系统故障:驱动程序、固件以及防护措施三者共同判定
此类黑屏一般具有可逆性:车载屏幕黑屏之后等待3-5分钟后会自动恢复正常,或者手机黑屏的时候侧面按键仍然会有震动感,说明系统还在工作着。这时可以尝试使用组合键强行重启(比如iPhone同时按下音量上键和电源键10秒;安卓手机通用的是长按电源键12秒)。如果不行的话就进入到安全模式来查找第三方应用程序造成的冲突;对于经常因为高温而出现黑屏现象的设备,则需要用红外测温仪测量中框温度,当温度达到45度以上的时候就有可能触发了过热保护机制,在此情况下要清理散热孔、防止阳光直接照射并且不要一边充电一边使用。对于系统级别的问题不能随便刷机,在此之前一定要做好eMMC分区重要数据的备份。
所以黑屏不是玄学上的问题,而是一个可以层层剖析的技术现象。掌握了电源、连接、硬件、系统的四步排查法之后,大部分突然出现的黑屏都可以准确地找到原因并且迅速解决掉。






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