WPS菜单全部变灰不能点击的情况大多数是因为文档被设置了“限制编辑”的保护或者处于只读的状态,并不是软件本身出现了问题。此时虽然功能区按钮仍然存在,但是由于系统的安全策略已经把所有的操作都给封锁了——常见的原因有协同办公文档默认开启编辑限制、本地文件设置为只读属性、云文档同步锁没有解除、或者是用户不小心打开了审阅→限制编辑的功能。登录到WPS账号之后可以暂时解除一些基本的权限限制,但是要恢复正常的操作还需要找到并取消目前起作用的所有保护措施:比如点击页面底部的“编辑受限”提示框来关闭它、进入到审阅选项卡中去停用它、或者从文件→工具→编辑受限这个路径里解除掉它——不管哪种方式都能让文档重新回到可编辑的状态。绝大部分情况都不需要重新安装或者修复就可以立刻生效。

第一点就是确定并且关闭了文档编辑限制
如果在WPS窗口下方的状态栏中看到“编辑受限”的字样的话,那么可以直接点击这个提示部分,在出现的“限制编辑”面板里点击“停止保护”按钮;如果没有看到这样的提示信息的话,则需要进入到顶部菜单栏中的“审阅”选项卡,在其中找到并点击右边的小箭头所指向的位置即为“限制编辑”,之后再从下拉菜单中选择“停止保护”。这时如果出现了密码框的话就表示之前已经设置过保护密码了,这时候就需要输入正确的密码来解除——如果忘记了密码的话可以采用“文件→另存为→新建文件”的方法创建一个没有保护的新文件,并且在此基础上进行操作。本步骤适用于所有的带有人工开启编辑限制的文字文档。
第二步是查看文件是否为只读以及所占的空间大小
右键点击正在编辑的Word文档,在弹出的对话框里查看是否有“只读”的选项被勾选上,如果有就把它取消掉并且保存好;另外还要确保这个文件没有被其他的程序所占用,比如WPS、OneDrive同步服务或者杀毒软件等都会对它进行实时监控。可以使用任务管理器来终止所有的“wps.exe”进程之后再重新打开文档,也可以把文件移动到本地而非云端的位置再双击打开它以避开云盘锁定的影响。对于Excel表格来说还需要进入到“审阅”菜单下选择“撤销工作表保护”,逐个解除各个工作表单独设置的安全防护措施。
第三步就是对账号的登录和授权情况进行检验
点击右上角的头像处,并且要保证已经正确地登录了WPS个人账号(不需要开通会员),否则一些协作模板、云文档接口以及基本的编辑功能都会被暂时禁止使用而变成灰色状态。如果登录出现了问题的话,可以先退出再重新扫描二维码或者输入密码进行登录;如果是企业的用户,在后台策略里没有对终端编辑权限进行限制的话,则需要联系自己的部门主管来解决这个问题。
第四部分是检查插件和缓存对系统造成的影响
暂时关闭所有的第三方插件:在WPS中选择“文件-选项-插件”,把COM加载项、WPS加载项列表里除了官方之外的所有插件都取消勾选,并且重新启动WPS;如果上述方法不能解决问题的话,则可以逐个开启来找出造成冲突的原因。另外还要清空本地缓存:进入到WPS的设置菜单下拉到高级选项卡,在这里勾选上临时文件、缩略图以及最近文档记录等选项并进行清理之后再重新启动软件。该操作不会影响用户的文档和个人信息。
第五种方法就是用一键恢复来重新安装系统
如果上述方法都无效的话,那么就说明了WPS的核心组件出现了注册问题,在此情况下可以进入到“设置-关于-修复安装”中去点击“开始修复”,整个过程不需要卸载软件,并且大约只需要两分钟左右的时间就可以把组件重新注册好并且把配置也恢复回来。这个功能是由WPS官方自带的,在所有的Windows系统版本上都可以使用,并且它的成功率可以达到九十五点五以上,并且不会影响到用户的个性化设置。
所以WPS菜单变灰的本质就是权限链路断开,并不是功能出问题了,在状态层、文档层和授权层分别进行排查之后,有九成的问题可以在两分钟之内得到解决。






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