微信来了消息屏幕不显示咋办

微信没有收到新信息的通知提示一般是因为通知权限或者系统的设置被关闭了。具体来说要检查一下微信内的新消息通知、语音视频提醒、显示消息详情这三个开关有没有打开，并且还要看手机系统层面上有没有给微信授权允许通知、锁屏通知、悬浮通知以及通知亮屏等等重要的权限；对于华为、小米、vivo/OPPO等主流的安卓手机，在通知管理方面它们各自的侧重点不同，比如华为需要另外关闭静默通知，小米则依靠音视频通话邀请通知和悬浮通知两个都打开的状态来实现，而对于使用的是苹果设备的朋友还需要注意专注模式是否会把微信加入到屏蔽列表中去；除此之外勿扰模式开启、电池优化限制后台运行、微信缓存出现问题或者是软件版本太低等情况也会造成信息无法到达——这几个地方相互关联又不能缺少任何一个。

第一部分是微信内部设置检查和修改

在微信中依次点击“我”-“设置”-“新消息通知”，把这三样东西都打开：收到新的信息会有所提示、接到来电的时候会有提示、可以看到信息的内容。特别要注意的是，“显示消息详情”如果被关闭了，在锁屏的情况下只会显示出一条新的信息，并不能看到发送者是谁以及信息的内容；如果是用微信多开或者企业微信共存的话，则需要分别去这两个软件里查看它们的通知设置。另外还可以开启“通知声音”，并且选择一个不会静音的铃声来代替它。

第二部分是关于安卓手机系统的权限设置，在这里会以各个品牌的手机为例来进行具体的演示。

华为用户的操作步骤是：打开手机上的“设置”，再点击“通知”，然后选择“微信”，最后开启“允许通知”、“锁屏通知”和“悬浮通知”，并且要特别注意关闭掉“静默通知”的选项；对于小米手机来说，则需要按照以下顺序进行操作：进入到手机中的“设置”里边，在里面找到并点击到“通知管理”，接着再找到并点击到“微信”，之后就必须要开启所有的通知类型，并且要在“桌面快捷方式”里把微信图标设置为不被禁止使用的状态；而对于vivo或者OPPO手机而言，则应该这样操作：首先打开手机上的“设置”，接着再点击进去里面的“i管家”，然后再依次点击到“应用管理”，最后来到其中的“微信”选项下的“通知管理”，在这里一定要全选上所有的通知选项，并且还要在“通知样式”里将其调整为优先显示的状态；最后对于所有的安卓设备来说，在“电池与性能”的地方要把微信设为不受限制的状态以防止它被后台杀死。

第三部分是针对iOS用户的排查要点

对于使用 iPhone 的用户来说，在进入 “设置” -> “通知” -> “微信”的时候要保证“允许通知”选项被打开并且勾选上“锁定屏幕”、“通知中心”、“横幅”这三个选项；然后回到 “设置” -> “专注模式”，查看目前所使用的专注模式（比如睡眠、工作、个人等），如果其中有任何一个把微信设为了不显示通知的话就点击那个模式 -> “允许的通知” -> 添加微信；最后在 “设置” -> “微信” -> “通用”里找到并开启“后台 App 刷新”，如果没有开启的话，在锁屏状态下收到的信息将会延迟几分钟才会出现。

第四部分是高级的问题定位和清除操作

如果以上步骤都没有问题的话，可以试试清空微信的缓存：对于安卓用户，在设置中找到应用管理、微信、存储、清除缓存；对于苹果用户，则需要卸载再重新安装（数据会保存在服务器上）。另外还要确保微信是最新版本——打开微信“我”-》“设置”-》“关于微信”，点击版本号进行强制更新。如果还是不行的话，在重启手机之后再试一下安全模式（安卓用户长按电源键选择），看是不是因为第三方软件引起的冲突导致的问题。

微信消息不能正常发送的原因不是单一的问题，而是一条通知链条上的很多个环节都出现了问题才会导致这样的结果；要解决这个问题就要对微信本身、系统的权限设置、电源策略以及系统的运行模式进行一一排查和修复。