WiFi显示已连接却不能上网？

WiFi已经连接但是不能上网，主要是因为设备和路由器之间本地无线链路正常，而路由器到互联网的广域网通道被切断了。“假连真断”的情况经常出现在家里用WiFi的时候，常见的原因有光猫缓存出错、宽带欠费停机、DNS解析失败、终端IP地址配置冲突或者路由器访问控制策略错误开启等。排查要分层次进行：首先确定其他设备是否也存在同样的问题来划定问题范围；然后依次检查光猫信号灯的状态、运营商的服务状况以及路由器WAN口的工作情况；最后集中到终端处去解决，可以通过重置网络设置、清空DNS缓存或者暂时关闭代理/私人DNS等方式来恢复正常通讯。每一项都有具体的判断标准和操作步骤，并不需要专业的工具就可以自己做出来。

一层一层地找出问题的原因

另外再拿一台手机或者一块平板去同一个无线网络上看看能不能正常上网了，在此情况下如果所有的设备都无法联网的话就说明是路由器或者是上层宽带线路出了问题；而只有一台设备不能上网的话就要把注意力集中在该设备的设置上了。特别要注意的是有些安卓手机在“WiFi详情页”中会直接给出“已经连接但是不能访问互联网”的提示信息，这也是操作系统对于DNS或者网关连通性的检查结果之一，可以作为重要的参考依据。

第二步是重新启动网络基础设备，即光猫和路由器

一定要按照正确的步骤来操作：首先切断光猫的电源，并且要等上三十秒钟的时间（不能忽略不写），然后再给它通电；等到光猫的所有指示灯都稳定下来之后（特别是LOS灯灭掉、PON灯一直亮或者绿闪的时候），才去关掉路由器的电源，在过了三十秒后再重新开启。这样可以解决光猫MAC地址老化异常、PPPoE会话僵死以及路由器NAT表溢出的问题。但是只关闭了设备的开关是不够的，必须要拔掉插头并且等待三十秒之后再接回去才行。

第三步是检查宽带服务和路由器WAN口的状态

使用运营商提供的官方应用程序或者网站来查看宽带账号的状态，并且要确定没有欠费、停机或者是线路出现故障的信息；另外还可以在电脑上打开浏览器，在浏览器中输入路由器管理地址（一般为192.168.1.1或者192.168.0.1，在路由器背面会有标注），登录之后进入到“上网状态”或者“WAN口设置”的界面里去，看看是否已经成功地连接上了网络并且拿到了一个不是以169.254开头的公网IP地址或者是运营商给它分配的一个内网IP地址，并且不能够看到“拨号失败”或者“获取IP超时”的字样。

第四步是重置终端的网络设置以及清除缓存

对于安卓手机来说，在“设置-系统和更新-重置选项-重置网络设置”中进行操作；对于苹果设备而言，则需要进入到“设置-通用-传输或者恢复iPhone-重置网络设置”的地方来完成；而对于使用Windows系统的电脑来说，则要以管理员的身份打开命令提示符，并依次输入以下三个命令：ipconfig /release、ipconfig /renew 和 ipconfig /flushdns 以此来达到清除错误的静态IP地址、过期的DNS缓存以及遗留下来的代理配置的目的，同时也不会影响到通讯录和个人相册等内容。

第五点就是检查和关闭有影响的网络功能

打开手机上的无线网络设置，在已经连接好的网络旁边有一个下拉菜单的地方点击一下，“私人DNS”后面的勾去掉（如果设置了dns.adguard.com的话也要取消），然后在“高级设置”的地方检查有没有开启HTTP代理的功能，并且排除掉是不是因为开启了“流量使用限制”或者“智能网络切换”。虽然不会切断无线网络，但是会阻止域名解析或者是强制走代理通道，从而造成网页不能正常打开、应用程序无法运行的情况。

这五步可以解决绝大多数的“已经无法上网”的问题，在整个过程中不需要拆开机子或者安装任何第三方软件，大约只需要花费5分钟左右的时间就可以完成检查和修复工作。

主要发生在晚上自动更新或者长时间没有启动的情况下，每个月手动重启一下光猫和路由器可以保持网络状态良好。