CarPlay第一次连接失败怎么办？

CarPlay第一次连接不成功的原因大多不是由于设备本身出现了问题，而是因为没有达到可以进行连接的状态。苹果官方对于iPhone的要求是需要运行iOS 10以上版本、Siri打开、汽车要经过MFi认证并且车载系统的版本也要升级到支持的程度；有线连接要用的是原装或者MFi认证的数据线，并且要插入到车机上面标有“CarPlay”或者“Data”的USB接口里去（不能只插电源孔）；而无线连接的话，则要在之前已经完成了蓝牙配对、Wi-Fi也开着的情况下，在第一次启动的时候用有线的方式来激活它。缺少任何一个基本步骤都可能导致初次配对失败——看上去像是出了故障一样，其实是系统在做着最严格的通信安全和协议一致性的检查。

1. 硬件连接和接口检查

首先要确认数据线是不是经过了Apple MFi认证的产品，未经认证的数据线一般只能够给手机充电，并不能够传输数据。把iPhone插到汽车音响的USB接口里去的时候，如果手机屏幕上没有任何提示的话，那么很有可能就是选择了错误的接口——大多数汽车中控台上都有好几个USB孔，其中只有标记有“DATA”、“CARPLAY”的或者位于中控主机下方的那个孔可以进行数据交换操作，而扶手箱里面和座椅后面的USB孔大多都是单纯的供电用途。可以用另外一部已经成功连接上CarPlay的iPhone来校验一下这个接口的功能；如果还是没有反应的话，可以用一根棉签沾一点无水酒精轻轻地擦拭一下USB插座上的金属触点，去除掉氧化层或者是灰尘积累之后再试一次。

第二部分是手机系统的全部设置都恢复到出厂时的状态

打开iPhone的“设置>Siri与听写>启用嘿 Siri唤醒>允许Siri在锁屏状态下使用”，然后进入到“设置>通用>软件更新”，把系统更新到最新的版本；如果之前已经试过很多次都没有成功的话，可以进行以下的操作：打开“设置>通用>重置>还原全部设置”，该操作不会删除照片、联系人等个人信息，但是会清除Wi-Fi密码、键盘词汇表以及CarPlay配对信息，在完成上述步骤之后重启手机，并且要等到授权窗口出现的时候才插入充电器。

第三部分是车机端进行详细的检查过程

对于没有了有线连接的问题，在进行车机设置系统的恢复出厂设置之前要先用U盘把导航收藏点、蓝牙联系人以及座椅位置记忆等重要的数据给保存起来；做完上述操作之后第一次启动的时候需要让系统做一次自我检测（大约需要两到三分钟左右的时间），然后再插上iPhone并且一直开着汽车电源（不能熄火）；如果还是不行的话，在车机的蓝牙设置里面删掉iPhone的信息，在手机上打开设置里的蓝牙选项关闭后再打开，在设置里找到通用部分下的CarPlay车载选项点击加号来重新搜寻一下，这时手机上的Wi-Fi和蓝牙都要打开而且不能和其他网络相连。

第四部分是兼容性的验证以及官方的支持途径

访问苹果官网CarPlay兼容车型页面，在里面填写上车的品牌、年份以及型号之后再进行查看是不是被官方所认可的；如果显示的是可以使用的但是又不能够连接的话就去查一下这款车的用户手册第七章《智能手机互联》，对于一些德系汽车来说需要进入到通讯-高级设置-CarPlay开启这个选项里去开启它，在日系汽车上可能会藏在显示设置-快捷菜单-车载应用这样的地方。所有的自我排查都没有效果的情况下就可以带上自己的车辆的VIN码和手机的序列号去找车企授权服务中心或者苹果的技术支持来获得固件更新或者是诊断工具的帮助了。

上述过程包含了从物理层到应用层的所有环节的测试，可以解决大部分初次连接的问题。

按照上面的方法去做的话，在第三步的时候把车机重新启动一下就可以完成配对了。