为什么手机总是显示无法接通？

手机不能接电话的原因很多，并不是因为手机本身出了问题，在大多数情况下都是由于信号不好、设置错误或者通讯线路某处出现了暂时性的中断造成的。例如处在电梯里、地下室或者是偏僻的地方的时候，基站覆盖不够就会直接导致通话失败；如果开启了飞行模式、静音模式或者是没有开启VoLTE高清语音功能的话，在拨打出去之前就被系统拦截掉了；SIM卡插得不牢、运营商正在做网络维护、对方号码停用或者被列入黑名单等等都会引起“打不通”的现象。上述的各种原因占据了大部分的情况，并且大部分都可以通过简单的自检来找出问题所在——首先检查一下自己的信号状况和工作模式是否正常，然后核实一下对方的号码以及相关的网络服务是否已经开通好；之后再和对方一起进行交叉检验就可以解决问题了，并不需要专业人士的帮助。

第一部分是自检信号和基本状况

查看手机的状态栏里有没有信号图标的数量，如果只有1个或者没有信号的话，“无服务”、“仅限紧急呼叫”的话就表示现在处在基站盲区或者是网络注册出现了问题，在这种情况下要马上换到窗户旁边、楼顶或者空旷的地方再试一次；如果是在电梯、地下室这样的密闭空间内，则可以轻点一下电源键来重启手机并强制刷新网络；另外还可以看看右上角有没有飞行模式的标志出现，并且长按一下快捷开关看是不是被误触了；即使开启了勿扰模式也不会影响到电话接听的问题，但是开启“静音所有通话”的话就会导致所有的来电都无法接通，在设置里面找到声音和震动里的勿扰选项然后关闭它即可。

第二步就是检查SIM卡和网络的功能

取下SIM卡，在金属触点处用橡皮擦轻轻擦拭一下之后再把SIM卡插入到卡槽中，并且要保证卡托已经完全关闭了；接着进入到设置-移动网络-SIM卡管理里去打开这张SIM卡并且开启“允许数据使用”、“允许语音通话”的选项；还要注意查看一下VoLTE高清语音是否被开启了——方法是进入设置-移动网络-高级设置-VoLTE高清语音（不同品牌的叫法稍有不同，比如华为叫做“高清语音”，小米叫做“4G通话”）没有开启的话，在4G网络下打电话就会容易出问题；如果是双卡手机的话还需要确定一下主卡是不是被设置成了默认的通话卡。

第三部分是验证电话号码和运营商的服务

逐个核实拨打的电话号码，尤其是要检查国际号码有没有缺少“+86”的前缀、座机有没有忘记输入区号；用运营商官方APP来查看自己的手机是否有欠费停机的情况，对方的电话号码是不是存在实名制不正常或者被限制呼叫入的问题；如果最近换了新的套餐的话，需要确认一下是否已经开启了“国内长途”和“语音主叫”的权限，在一些便宜的流量卡上，默认情况下是没有开启这些基本通话功能的。

第四部分是协同排查和最终解决

让对方也检查一下自己的手机是不是关机、飞行为、信号不好或者被列入了黑名单；如果两方都没有问题的话就可以互相发送短信来测试基本的通讯线路了；仍然不能解决问题的时候可以在设置里面进行一次“重置网络设置”的操作（不删除数据只恢复Wi-Fi、蓝牙和蜂窝网络的配置）；最后再考虑把数据备份之后更新系统的版本号；硬件故障的概率小于百分之五，只有在上面的所有方法都无效并且使用了多张SIM卡之后依然出现错误的情况下才会建议送去维修店去检查天线模块。

这四个步骤可以对整个过程进行完整的检查，在九成以上的用户可以在十分钟之内自己找到并且解决问题。