WPS突然卡住无法响应，未保存文件还能找回吗？

可以找回，并且成功率很高。WPS Office 内置了多种容灾措施：自动备份、临时文件缓存、云端同步记录以及“恢复上一次编辑”的功能同时进行——如果程序没有被强制性地关闭而导致未保存的内容丢失的话，那么这些内容一般都会被保存到本地临时文件夹里或者上传到云端。在 Windows 系统之下可以通过访问 WPS 默认的备份位置来找到它（比如 AppData 文件夹下的 Backup 文件夹），也可以打开软件中的“文件-备份与还原-备份中心”，查看一个小时之内所有的版本；如果开启了云同步并且使用的是同一个账户，在“最近”选项卡下就可以迅速地找回之前的草稿。但是一定要尽快行动起来，以免新的操作把缓存的数据给覆盖掉。

首先使用软件自带的恢复途径

马上打开WPS Office，并且在它开启之后注意看右下角有没有跳出“恢复未保存文档”的提示框；如果没有的话就自己去点击一下WPS Office的图标，在弹出来的菜单中找到并点击“备份与恢复”，然后进入到“备份中心”，在这里可以按照时间顺序查看最近一个小时之内所有的自动保存版本，包括文档的名字、修改的时间和文件的大小等信息。选一个你觉得没有问题的版本进行预览，确定没问题之后就可以点击“恢复”按钮了，这时候就会被自动带回到编辑的状态之下，并且还会再次弹出一个窗口让你选择把当前的内容保存到哪里去，你可以根据自己的需要来选择合适的选项。

第二步就是对本地临时备份文件进行精确地定位

如果备份中心没有记录的话，那么缓存就有可能已经被清空或者出现了路径问题。这时需要手动进入Windows隐藏文件夹：%appdata%\Kingsoftwps\backup，在此文件夹下找到以.wps、.et、.dps结尾的文件，并且要选择出最后一次修改时间是在崩溃之前五分钟之内的文件进行复制粘贴到桌面上并重命名为什么恢复稿.wps，双击就可以使用WPS打开它了。在整个过程中不要在原来的路径里新建或者保存其他的文档以免覆盖掉。

第三种方法就是用云同步来保存草稿作为备用

登录WPS账号之后，在任何WPS组件中点击顶部菜单栏中的“最近”，再向下滚动到最底部选择“更多”，就可以进入到云端的历史记录页面了，在这里可以查看到过去七天之内用同一个账号在各个地方修改过的所有的文档，包括没有手动保存下来的临时草稿（后面会有草稿二字）。找到需要下载的那个文件之后，在它的右边点击一下“下载”的按钮就可以把文件下载到本地去了。此方法的前提条件是开启了云同步并且没有注销过账户，这是保证跨设备数据连续性的关键所在。

第四部分 建议和预防措施

可以打开WPS的设置-备份与恢复，在这里把自动备份的时间间隔设置为3分钟，并且勾选上关闭的时候自动保存以及开启云同步这两项。另外还要在Windows资源管理器里打开显示隐藏文件的功能，这样就可以很快地找到备份的位置了。但是千万不能用一些第三方的数据恢复工具来对整个系统的硬盘进行扫描，因为大多数这样的工具都是无效的，并且还会由于不断地读取和写入造成缓存区被覆盖的情况发生。

上述的方法都经过了WPS Office官方文档的验证，并且适用于Windows 10和Windows 11的主要版本，在实际测试中具有较强的恢复速度以及较低的操作难度。

如果还没有保存的话，那么大部分的数据仍然会静静地躺在你的电脑中等着被唤醒。