为什么笔记本连着WiFi却不能上网？

笔记本连接了无线网络但是无法上网，在大多数情况下并不是因为硬件出现了故障，而是由于系统的网络设置有问题、DNS解析失败或者驱动程序不兼容等原因造成的。在实际排查的过程中，大约有九成左右的用户可以通过清空DNS缓存（使用ipconfig /flushdns命令）、重置IP地址（用ipconfig /release和/ipconfig /renew命令）、更换为公共DNS服务器（比如114.114.114.114）来解决问题；还有一些情况是由于代理设置遗留下来的问题、防火墙误报或者是网卡驱动版本过时所导致的。需要注意的是，如果手机也能够正常地连接到同一个无线网络上的话，基本上就可以排除掉宽带欠费、路由器断网等外界因素的影响了，问题主要集中在本地网络栈上面。上述的操作不需要任何专业的工具，在命令提示符下只需要几条简单的命令就能搞定，并且非常快捷而且安全。

第一种方法就是快速交叉检验来确定问题所在的范围

先用手机在同一Wi-Fi下测试上网情况，如果手机可以正常使用但是笔记本不能，则说明问题是由于笔记本本身造成的，并不是因为宽带或者路由器的问题；再看笔记本右下角的网络图标有没有显示为“已连接”，并且没有互联网访问权限（即出现黄色感叹号或者“无Internet访问”的提示），一般情况下是由于DNS或者IP地址设置错误引起的；如果图标已经正确显示出来但是所有的应用程序都无法联网的话，那么就要重点检查代理设置以及防火墙的影响——进入系统设置→网络和Internet→代理，在这里把“使用代理服务器”的选项关掉；另外还可以暂时禁用一些第三方的安全软件对网络进行保护的功能模块来防止它干扰到DNS查询或者是HTTP数据包传输的过程当中。

第二部分是按照基础网络重置三部曲来操作

用管理员的身份打开命令提示符窗口，并依次执行以下三个操作：第一个是使用ipconfig /flushdns来清除本地DNS缓存，从而解决由于缓存被污染而造成的域名不能被解析的问题；第二个是通过ipconfig /release来主动释放掉当前使用的IP地址以及和DHCP服务器之间的租约关系；第三个则是利用ipconfig /renew去重新向路由器请求一个新的IP地址以及其他相关的网络参数设置，保证可以获得有效的并且不会出现冲突的情况下的网络配置信息。整个过程只需要花费不到三十秒钟的时间就可以完成全部的工作，并且可以修复大约八十五分之七左右的暂时性的网络栈错误。

第三部分 手动设置高可用DNS服务

如果重置之后仍然不能上网的话，那么就表示路由器默认的DNS响应速度慢或者已经失效了，在此情况下可以进入到网络适配器设置里去把无线网络属性中的IPv4属性改为首选DNS服务器为114.114.114.114和备用DNS服务器为223.5.5.5这两者都是国内各大运营商经过长时间测试得出的结果，在稳定性以及抗干扰能力方面都很好，并且适用于各种复杂的网络环境中使用。

第四部分驱动程序更新和网络接口重启

如果以上方法都无效的话，则需要查看无线网卡的驱动版本是否正确。进入设备管理器->网络适配器，在无线网卡前面打钩的地方右击选择更新驱动程序->自动搜索更新->安装厂商认证的最新版本驱动；如果更新不成功或者出现驱动错误的情况，可以先卸载掉该无线网卡，并且勾选了删除此设备的驱动程序软件之后再重新启动电脑让系统自己去下载通用驱动；最后用netsh winsock reset命令来重置windows套接字组件以清除掉可能存在的一些协议栈问题，在做完这些之后一定要记得重启电脑才能生效。

第五部分使用系统的诊断工具来帮助我们做出判断

Windows自带的“网络疑难解答”具有一定的智能化水平，在设置->更新与安全->疑难解答->其他疑难解答里可以打开它来使用。它可以自动诊断出代理问题、DNS超时、DHCP失败等等十几种常见的错误，并提出相应的解决办法。虽然不能完全代替人工干预的操作，但是可以起到检验整个过程是否顺利的作用，特别是对于不太熟悉命令行操作的使用者来说更为重要。

因此从验证到修复形成一个闭环的过程，在十来分钟之内就可以找到并且解决问题——大多数WiFi可以连接但是不能上网的情况。