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iPhone一黑屏就打不开该怎么办

内容摘要

当手机出现黑屏的情况时,并不是因为硬件出了问题,而是由于系统的卡顿或者是电池没电造成的,在大多数情况下都可以通过强制重启、正确的充电方式以及恢复模式这三种方法来快速解决问题。苹果官方对于故障分级的处理逻辑非常清楚:首先使用和该款手机相同的设备进行强制重启以

当手机出现黑屏的情况时,并不是因为硬件出了问题,而是由于系统的卡顿或者是电池没电造成的,在大多数情况下都可以通过强制重启、正确的充电方式以及恢复模式这三种方法来快速解决问题。苹果官方对于故障分级的处理逻辑非常清楚:首先使用和该款手机相同的设备进行强制重启以唤醒系统(例如对于iPhone 15来说需要同时按下两侧的音量键并长按侧边键大约15秒钟),然后用原装充电器给手机连续充电超过25分钟来排除低电量引起的假死现象;如果仍然没有反应的话,则可以将手机连接到一台Mac或者一台Windows电脑上启动恢复模式,在Finder或者iTunes中选择“更新”选项来保护重要的数据不丢失。这个过程能够覆盖掉大部分黑屏的问题,并且既符合iOS底层的安全要求又符合苹果公司希望用户自己动手解决问题的设计理念。

iPhone一黑屏就打不开该怎么办

强制重启的操作要和机型相符合,操作的速度以及按下的时间都会影响结果

对于iPhone 8及其后续型号(包括SE第二、三代以及全部的iPhone 15系列)、iPhone 7和iPhone 7 Plus等设备来说,“三步法”如下:首先快速点击一下音量增大键,接着再快速点击一下音量减小键,然后马上按下右侧边框上的电源按钮,并且要一直按下去直到看到苹果标志稳定地亮起来为止;不能在点击了音量键之后停留超过两秒钟的时间长度,否则系统会认为这是普通的音量调节操作从而终止整个过程。对于使用的是iPhone 6S或者更早期版本的手机而言,在按下Home键的同时也要同时按下顶部电源键(不是右边的那个),并且在整个过程中都要保持一定的力度不要松开,在大约十到十五秒之间就可以看到灰色的苹果标志出现了。

第二部分要进行三个重要的自我检测来防止出现“假充电”的情况从而影响到判断

首先要确定使用的是一条苹果官方或者经过MFi认证的数据线以及一个五瓦以上的适配器,并且要排除掉没有通过认证的数据线因为阻抗过大而导致供电不充分的情况;然后用一根干燥柔软的毛刷轻轻拂过Lightning接口处的金属触点上残留的棉絮、尘土或者是氧化层(如果有的话),必要的话可以用一块不含水分的酒精棉球轻轻地擦拭一遍之后再让其自然风干;接着把电源线插入到设备中并保持静止的状态下给它充上整整二十五分钟电,在这期间不要去尝试开机、移动数据线或者将设备与电脑相连——这是苹果工程师们经过反复测试得出的一个有效阈值,在此之前都无法使深度休眠中的电池管理系统被激活;到了二十五分钟之后如果仍然没有任何反应的话就可以用手背去触摸一下手机背面看看有没有微微发热的感觉来判断是不是在充电了(如果没有那么就需要换一个新的充电头或者检查一下插座是否有电)。

第三种情况就是用恢复模式的时候要非常小心地去启动它,并且最好使用的是更新而不是恢复来保护数据

对于使用的是Mac(含macOS Catalina及更高版本)或者Windows系统的电脑,并且已经安装了最新的Finder或者iTunes软件,在把黑色屏幕的设备通过原来的那条数据线进行连接之后,根据所使用的手机型号的不同来选择相应的恢复模式操作方式:对于iPhone 8以上型号的手机来说是连续按下音量键和侧面按键直到屏幕上显示出了“连接到iTunes”的字样;而对于iPhone 7系列这样的旧款手机,则需要长时间地按住音量减小键以及侧面按键直到同样的效果出现为止。一旦电脑端能够被识别出是一个正在处于恢复模式下的设备之后,请一定要先点击一下“更新”按钮,在此过程中系统将会自动地去下载并且检查是否可以找到合适的固件文件,整个过程大概需要花费大约15-25分钟左右的时间;只有在经过了三次以上的尝试之后仍然无法完成上述步骤的情况下才会考虑点击“恢复”选项来进行彻底的数据清空操作,在此之前请记得要保存好所有的照片、应用程序和个人设置信息;而如果是在iCloud开启了自动备份功能的前提下的话,在激活的时候也可以直接一键恢复。

四、硬件出现故障可以初步判断出原因,并且不会因为急于修理而耽误时间

如果以上三种方法都无效的话,可以做一个简单的自我检测:把手机放在强光之下斜着看屏幕,看看有没有很浅的画面留痕(背光故障);接上电脑的时候听听有没有“叮”的声音或者在设备管理器中查一下是不是出现了“iPhone”的字样(无声无名大多是主板的问题);检查SIM卡托里面液位指示剂是否变成红色、机身缝隙里有没有白色的结晶体残留(进水痕迹)。只要符合其中任何一个特点就立刻不要自己动手了,去预约苹果店里或者授权服务点,在GSX系统里调出AST 2诊断报告来获得准确的故障码以及修理方案。

上述的方法层层深入,并且每一环都有官方的技术支持做后盾,在保证了工作效率的同时也保障了数据的安全。

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