Kindle没电了但充电报感叹号

Kindle在充电的时候屏幕上会出现一个感叹号，并不是因为硬件出现了问题，而是由于电量已经非常低了所以才会出现这样的情况，在完全没电并且长时间不使用的情况下（比如超过三个月没有给它充电的话），锂电池电压就会降到一个安全的下限之下，系统就会自动关闭充电路径来防止过度放电造成的损害；这时需要给它提供一个稳定的、无纹波的5V/1A或者5V/2A电源（最好是用电脑上的USB2.0以上的接口或者是原来的适配器），让它慢慢恢复到可以被唤醒的状态。保持USB-C插口干净、去除快充头的影响以及避免高温环境也是很重要的一步——这也是亚马逊对于电池寿命进行严格控制的一种方式，同时也是电子书阅读器所倡导的长久续航理念背后的科技原理。

第一种情况就是检查一下充电设备有没有问题

一定要禁止使用带有快充头、PD协议或者标称电压大于5V/2A的第三方电源给Kindle充电，在握手过程中可能会出现电压不稳的情况，从而使得Kindle电池管理芯片不能够被接入。首先应该选择电脑主机后面板上带有USB 2.0以上标准的接口来给Kindle供电，也可以使用亚马逊官方提供的5V/1A适配器进行充电；如果要用到数据线的话，则要保证所使用的是一条完整的全功能USB-C线材，并且最好换一条新的已经确定没有问题的数据线来进行测试。经过实际测试发现，一些Type-C类型的线因为缺少了D+和D-这两组通信引脚而不能够触发Kindle低电压唤醒协议，即使有电流也不能够解除掉它的保护锁。

第二步是按照标准唤醒的操作程序进行操作

首先关闭手机：长按电源键40秒直到屏幕彻底熄灭；然后清理接口：用干软毛刷轻轻拂拭USB-C插孔内的金属触点，清除氧化层或者微粒；接着给手机接上符合要求的电源，并且让它安静地充电至少六个小时，在这九十分钟之内最好不要启动手机——此时电池电压还在0.5伏左右回升范围内，贸然开启容易出错；如果经过六个小时之后仍然看到感叹号的话，可以试着把手机连接到一台装有Windows操作系统的电脑上面去，在设备管理器里看看有没有“亚马逊Kindle”的标识出现，有的话就表示通讯已经成功建立了起来，接下来再充满十二个小时左右就可以恢复正常了。

第三部分要对电池的老化和临时保护进行区分

如果经过上述操作之后仍然没有反应的话，在此情况下需要考虑的是电池本身的自然损耗问题：检查一下设备购买的时间，如果已经用了超过三年六个月以上的时候，锂电池的电量一般会低于百分之六十左右，在进行深度放电之后很难再被激活属于正常的物理极限；而如果是新买的不到两年内的设备反复出现这样的情况，则很有可能是由于接口接触不良或者是主板电源管理模块偶尔出现故障所致。此时不建议自己拆开机箱来解决这个问题了，应该去亚马逊官方售后服务渠道查询一下电池的状态，并且得到专业的校准或者更换的服务。

四、日常保养中应注意的预防性措施

每次闲置之前要保证手机电量处于30%-70%之间，并且要长按电源键进行完全关闭（不能是休眠状态），每隔三个月给手机充一次电来保持电池活性，在环境温度低于5度或者高于35度的时候不要给手机充电，因为低温会大大减慢锂离子在电池中的移动速度，从而增加唤醒失败的可能性。长时间不使用的情况下最好还是把手机拔掉充电器，否则会使手机提前老化。

上述的方法可以解决绝大部分带有感叹号的问题，在执行的时候按照顺序一个个去排除掉，大部分用户的手机可以在十二个小时之内恢复正常的充电功能。