E4为洗衣机出现进水或者排水问题的主要故障码,并非只针对某一具体硬件故障而设,而是用来反映整个系统的水路工作情况的一种报警方式——既可以是因为水压不够、没有打开水源而导致进水时间过长(一般情况下超过15分钟没有有效的水流进入就会触发),也可以是因为排水管道弯曲、水泵堵塞或者是过滤网堵塞造成排水延迟;有些型号还会把门锁没关好、水位感应器出错等情况也包含进来。各个厂家虽然在具体的表述上稍有不同,但是都围绕着“水量控制不准”的基本原理来进行判断,在排除故障的时候要从水源的基本状况、管道的实际状态以及可以清理的部分开始着手,然后再进一步去检查传感器和控制器。

首先确定基本供水情况以及排除人为误操作引起的故障
首先要保证水龙头已经全部打开,并且是最容易被忽视但是又很常见的原因;如果水压过低(比如高层建筑中的水压小于0.03兆帕),可以在用水较少的时候使用洗衣机或者安装符合国家标准GB/T 34195规定的稳压式增压泵来提高水压。另外还要注意家里的其他用水地方是否有流水不畅的情况出现,以此来判断是不是整个区域都停水了。最后确定没有问题之后就可以继续往下做了。
第二条 排水管要按照规定进行安装,并且要把物理上的障碍清除掉
把排水管从地漏或者排水口里拿出来,在地上拉直检查一下有没有被挤压变形、扭歪的情况以及是否超过了两米的高度(标准规定排水管末端距离地面不能超过一米二)。然后把排水管和机器相连的一头拔下来,用一根细铁丝清理掉接口处堵塞的线屑和毛发;再打开洗衣机后面下方排污过滤网盖板的位置(大部分波轮型式的洗衣机都在这里),取下过滤网,去除里面缠绕着硬币、纽扣等杂物,并用水清洗过滤网和泵腔内的表面。
第三步是拆下进水阀滤网并重新安装好系统
关上水龙头之后把进水管和洗衣机进水阀门连接的地方拔掉,在这里可以看到有一个圆型的不锈钢过滤网被固定在前面的位置上。用镊子轻轻地把它取下来放在流动的清水中进行清洗,并且要着重清除网面上残留的水垢以及泥土颗粒;安装好之后要注意检查一下密封圈有没有损坏的情况发生;所有的工作都做好之后就可以长按电源键十秒钟来切断电源了,在此期间让主控板上的电容器放电大约三分钟左右的时间后再重新接通电源并启动机器,最后看E4是否已经消失不见。
第四部分对水位传感器和门锁机构进行更深入地检查
如果以上方法都无效的话,则要检查一下水位传感器的工作情况,在空桶的状态下开启“桶自洁”功能,并且可以听到进水时有轻微的“嘶嘶”声(正常的应该是压力式的传感器充气检测信号),没有声音就可能是膜片损坏或者气管脱落了;带有门锁提示功能的机器,在轻轻按住门封四周以查看是否存在异物卡滞的情况之后再关闭机器并听取“咔嗒”的关门声音是否清晰响亮,如果没有或者有杂音、晃动的话就需要找售后人员来检测一下门锁开关触点之间的电阻值(标准范围是1-3欧姆之间)。
因此E4故障的解决途径是按照由简单到复杂、由外部到内部的原则进行的,绝大多数的情况都可以用前三个步骤来自己修复。






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