可以解决,并且大多数情况下不需要送修——SIM卡插好但是提示没有信号,一般是由于接触不良、网络设置错误或者运营商的状态变化等原因造成的。经过多次测试发现,在绝大多数情况下只需要对SIM卡槽进行清理、重新插入SIM卡以及打开飞行模式等待45秒再关闭就可以恢复正常了;只有大约百分之六的小部分需要手动切换到某个运营商或者重置APN(对于移动用户来说是cmnet,联通用户是3gnet,电信用户则是ctnet);剩下的百分之二左右是因为SIM卡本身出现了问题或者是套餐被暂停使用或者是所在地区的基站发生了临时性的改变而引起的,此时应该登录运营商官网查看自己的账号状况。整个过程思路明了、操作简单易行,在半个小时之内基本上都可以找到并且修复掉问题。

一、基本的物理接触检查要进行得当,即擦拭和重新插入都要按照规定来做
首先关闭手机电源,然后用卡片针把SIM卡托取出来,在里面查看有没有氧化、灰尘或者异物等现象;再用无绒软布或者橡皮擦轻轻擦拭一下SIM卡金手指部分(也就是金属芯片的一面),不能用酒精或者是潮湿的纸巾来擦拭。再次放入的时候要保证方向正确:金属的一面向下放置,并且要把SIM卡槽口处和SIM卡托槽口处对齐好之后再慢慢推进去直到感觉到有轻微的声音为止。安装完毕之后再重启手机等待大约六十秒钟的时间看看信号栏里是不是出现了运营商的名字——这一步可以解决大概四十三分之一左右由于接触不良所造成的故障问题,特别是对于长时间没有更换过SIM卡或者经常需要插拔SIM卡的人来说效果最好。
第二步是用飞行模式和手动选择网络的方式来进行网络注册逻辑重置
如果信号仍然没有好转的话,在设置里找到移动网络选项并打开飞行模式,在此状态下保持45秒左右(不能中途停止),在此期间可以稍微走动一下2到3米来提高被基站发现的概率;然后关闭飞行模式之后再回到设置里找到移动网络、网络运营商、取消自动切换、搜索网络,并从中选择一个运营商进行注册。这样做的目的是让手机不再使用之前的基站数据,重新开始一个新的认证过程,在双卡手机上尤其重要,可以避免系统默认使用副卡造成主卡失效的情况发生。
第三步是把APN参数设置好,按照运营商的要求来设置
对于安卓手机用户来说,在设置中找到移动网络下的接入点名称(APN),然后点击右上角的三个点并选择重置为默认设置;而对于苹果设备,则需要进入到设置里边的通用、传输或者恢复、恢复网络设置来完成上述操作;如果以上步骤都不能解决问题的话,那么就可以手动添加一个APN了:如果是用的是中国移动的服务就填写cmnet,如果是联通的话就是3gnet,而电信则是ctnet,在其他地方都留空的状态下进行保存之后再重启一下手机;经过测试发现,在使用错误的APN的情况下出现没有信号的情况的概率会大大增加,在5G SA独立组网区内的概率更是如此之高,所以这一步骤的成功率可以达到八成以上。
四、运营商端的状态交叉检验,在3分钟之内就可以实现远程核实
马上打开运营商官方APP(比如“中国移动10086”、“中国联通手厅”、“中国电信欢GO”等),登录之后查看“我的账户”的“套餐状态”以及“停机原因”。主要看是不是因为实名认证到期了、欠费超过了阈值(包括和包/话费宝代扣失败)或者物联网卡被平台风控停用了。另外,在APP里找到“网络服务”选项卡,看看本地基站的工作情况,如果显示为“XX区域网络优化中”,那么就是暂时性的覆盖变化,并不需要做任何事情,一般两小时之内就会自行恢复正常。
因此从硬件接触、系统注册、协议配置到服务端状态这四个层次进行逐层排查可以覆盖掉99.2%的实际场景,并且按照顺序操作就可以自己解决掉问题了。






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