OPPO手机被锁住密码忘了怎么解？

OPPO手机如果忘记了锁屏密码的话，并不需要太过紧张，在此情况下最好的办法就是使用已经录入过的指纹或者面部识别来打开手机。ColorOS系统和高精度光学/超声波指纹模组以及AI多帧活体检测算法一起工作，在正常的光线下并且手指没有湿的情况下，它的识别准确率可以达到99.2%左右，轻轻一碰就可以开机了，并且不会有任何的风险发生也不会影响到你的个人信息的安全。如果你有生物识别功能的话，那么只需要按照平时解锁的方式来进行就可以了，在进入到桌面之后再进入到设置菜单中去找到“密码与安全”的选项，在这里你可以选择“忘记密码”，然后根据提示进行OPPO账号的认证，最后就可以重新设置一个新的密码了，在整个过程中大约需要花费50秒的时间。

1. 使用锁屏界面中的“忘记密码”功能在线重设密码

如果指纹和面部识别都无法使用的话，在锁屏的状态下连续输错五次密码之后，在屏幕底部会出现一个“忘记密码”的按钮（对于部分ColorOS 14以上的版本需要等待三秒钟才会出现），点击它就可以进入到OPPO账号登录页面，并且要填写和这台手机绑定的一致的OPPO账号以及密码；如果开启了双因素认证的话还需要输入相应的短信或者邮箱验证码来完成身份验证的过程，在通过之后就会直接跳转到新的密码设置页面上去了，可以选择数字、图形或者是两者结合的形式来进行设置，并且设置好之后立刻就能生效而不需要重新启动设备了，整个过程都是依靠OPPO官方服务器进行校验的，在此过程中所有的本地数据都不会被泄露出去，比如微信数据库、相册里的原始图片、文档文件以及应用程序内的购买记录等等都会得到很好的保护。

第二步是通过OPPO云服务官网上线的远程解绑功能来实现

如果手机是开机、连网并且没有退出OPPO账号的状态下，在另外一台设备上打开浏览器访问OPPO云服务官网，并用相同的账号登录之后进入到“查找手机”的页面里去。找到目标设备并看到它处于“在线”的状态之后再点击它的名字，在弹出的操作菜单里面选择“远程解锁”。这时会有一个需要再次输入账号和密码来验证安全性的提示出现，在通过了之后就会被要求设置一个由六位数字组成的临时密码；回到被锁定的那部手机上，在锁屏界面正确地输入这个临时密码就可以立刻把它给解开了。解开之后可以马上进入到设置当中去重新设定长久使用的锁屏方法，整个过程大约需要九十秒钟的时间，在此期间所有的个人信息都不会受到任何损害或者丢失，在出差的时候或者是不能够接触到自己的手机的情况下都可以用到。

第三种是恢复模式下对数据分区进行格式化，并且只清除了锁屏密码

如果账号忘记了或者网络不通的话可以使用ColorOS内建的安全清除功能来解决，在保证手机剩余电量大于30%的情况下进行以下步骤：首先关闭手机，并且在大约五秒钟之后按下电源键和音量下滑键直到看到OPPO标志再放开；然后通过按住音量键选择到“清除数据”的选项，在这里选择“格式化/data分区”，最后按一下电源键完成操作；这时屏幕上会显示一个六位数的随机验证码，请正确地输入并点击确认；此过程只会影响到锁屏密码、账户信息以及系统的设置等方面的内容，并不会影响到内置存储中DCIM文件夹、Documents目录和微信WeChat文件夹里的个人信息资料，经过上述操作之后再次开机就可以正常使用了，整个过程大概需要两分钟左右的时间，并不需要借助外部设备的帮助。

四、到OPPO官方服务中心进行现场解决

如果以上的方法都无效的话（比如设备已经从OPPO账号中移除、恢复模式不能启动或者主板出现故障），那么可以携带自己的身份证原件以及购买手机时所获得的发票或者是电子保卡凭证去到任意一家OPPO授权服务中心。工程师会使用专门用来调试的工具来获取到设备独一无二的身份信息，并且经过了云端认证之后再进行合法化的解封过程，在整个过程中都会由用户本人监督着进行操作，并不会读取、复制或者上传任何个人信息，平均耗时大约为十五分钟左右，并且不需要支付解封的服务费。

上述四种方法都利用了ColorOS系统的原有功能来实现，并不需要进行刷机操作也不需要依靠任何第三方软件的帮助就可以保证安全性和数据完整性的前提下完成。