如果手机上的屏幕保护码被锁定的话,那么解除的方式就根据个人的记忆情况而定——如果记得了就可以直接在设置里面关闭;如果不记得了就需要用抹除设备的方式来清除掉。如果还留有记忆的话,在设置里找到面容ID和密码选项,输入正确的密码之后点击关闭密码即可不用联网也不破坏数据而且只需要三十秒钟的时间就能搞定;如果已经忘记了的话,系统就会自动启动安全措施,并提供三种合法途径之一来进行处理:用一个已经被信任过的电脑加上恢复模式重新安装iOS系统、利用iCloud中的查找功能进行远程擦除(前提是需要先打开并且让设备保持在线状态)、或者选择使用iOS 15.2以上版本下的锁屏界面中的抹掉iPhone功能(只用到的是Apple ID账号信息)。所有的抹除操作都会把所有的用户数据都删除掉但是可以保证完整的硬件功能以及系统的正常使用。

1. 如果已经记住了当前的锁屏密码的话,那么就可以直接取消掉密码设置
本方案只需要一部正常的iPhone手机就可以实现,并不需要借助电脑或者网络的支持,在打开“设置”之后往下拉找到并点击到“面容ID与密码”(如果是使用的是带有触控ID功能的手机的话就选择“触控ID与密码”),然后按照提示输入当前使用的锁屏密码即可。输入正确之后在页面下方就会看到一个用红色字体显示出来的“关闭密码”的按钮,轻轻一点之后还需要再重新输入一次之前的锁屏密码来完成身份认证的过程,在这个过程中大约需要花费25秒钟的时间但是所有的应用程序的数据、图片、联系人信息以及健康档案等等都会被完好地保存下来而且也不会对已经绑定好的Apple Watch、AirPods等外设进行自动配对的状态造成任何的影响。如果此时该按钮是灰度状态的话那么说明你的设备已经被企业的或者学校的配置描述文件给封锁住了这时候就需要找相关人员来进行解锁操作了。
第二条 锁屏端一键抹除(适用情况为:忘记密码但是有手机,并且是使用的是iOS 15.2以上的系统版本以及知道Apple ID密码的情况)
如果连续多次错误输入了密码,在屏幕上就会出现“您的iPhone已被禁用”的字样,并且在它的下面会有一行白色的字“抹掉我的iPhone”,点击之后就会跳转到苹果ID登录页面上。然后按照提示输入和这个设备相关的苹果ID账号以及密码,并且还要进行二次验证才能继续操作。接着就可以对整个设备进行全盘加密擦除了,包括屏幕密码、钥匙串、iCloud密钥链等等所有的安全模块都会被清除掉。整个过程大概需要8到12分钟左右的时间,在这期间手机要一直连着网络并且电量不能低于百分之五十左右才比较合适。等到一切就绪之后再重新启动手机,进入到初始设置模式中去可以选择使用iCloud备份恢复或者是全新的开始设置。但是要注意的是,“查找我的iPhone”没有打开或者没有开启双因素认证的话是无法使用的。
第三种情况是用电脑端恢复模式来重新安装系统,在没有网络的情况下或者系统的版本比较低的时候,或者是锁屏界面的选择项没有显示出来的时候都可以使用
对于Windows系统的使用者来说要安装最新的iTunes软件,而如果是使用的是macOS Catalina或者更高版本的操作系统的话就可以直接用Finder来完成。首先要把手机关机,在根据自己的手机型号来进行相应的操作:对于iPhone 8以及之后的新款手机可以快速地按下并放开音量增大和减小两个按键,接着再长时间地按住侧面按钮直到看到恢复模式的画面;而对于iPhone 7/7 Plus这样的旧款手机,则需要同时按下音量减小键和侧面按钮;至于那些更早之前的型号比如iPhone 6s及其以前的版本,则要同时按住Home键和侧面按钮。等到手机与电脑相连之后,iTunes或者Finder就会自动识别出你的设备,并且会出现一个“恢复”的选项,在点击了这个选项之后会自动下载到合适的固件文件并且进行一次完整的iOS重装。整个过程大概需要花费二十分钟左右的时间,在此之后你的手机就又变成了全新的状态了,所有的本地数据都无法挽回地被清空掉,但是你可以通过重新激活它并登录到你的Apple ID中去继续使用它。
第四种情况是iCloud远程抹除,在手机丢失或者被人拿着的情况下,并且开启了“查找我的iPhone”,并且连接了网络。
打开iCloud官网,在任何一个浏览器里用对应的苹果账号登录之后进入到“查找”页面,然后从下拉菜单中选择你要找的目标iPhone,接着点击抹掉手机按钮。此时会出现一条提示信息说此操作将会把手机上的所有数据和设置全部清空并且需要再次输入你的苹果账号密码来确认。一旦你点击了这个按钮之后,在手机处于无线网络或者蜂窝网络的情况下一般三分钟左右就可以实现远程擦除的效果了,屏幕密码也会被一同清除掉。抹除之后的手机就会退出iCloud服务并且回到出厂设置的状态之下,别人也无法再接触到任何个人信息了。
上述四种方法都是苹果官方认可的安全可靠的途径,并不需要使用越狱或者第三方软件来操作就可以实现。平时可以打开iCloud自动备份和“查找我的iPhone”功能,并且要经常检查一下自己的Apple ID密码是否有效,以此来减少因为突然被锁住而造成的数据丢失的风险。
能不能保住数据就看有没有做好可靠的备份了,能不能顺利打开文件又跟手里有什么东西、能用什么工具有关。






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