OPPO手机被锁住了怎么办？

OPPO 手机一旦被锁定之后，就可以用官方给出的五种安全方式来解屏，大部分的方法都可以把所有的本地数据都保存下来，包括照片、微信聊天记录和联系人等等。

如果已经绑定了OPPO账号并且开启了网络连接，在连续输入错误五次密码之后点击“忘记密码”，就可以使用短信或者邮箱中的验证码来在线重置密码；如果手机曾经开启过“查找我的手机”的功能，在另外一台设备上也可以登录到OPPO云服务中去远程下发新的密码；对于有指纹或者面部识别信息的用户来说，可以直接进行生物识别登录后再更改锁屏密码；对于ColorOS 7以上版本的操作系统的手机来说还可以通过预先设置的安全邮箱接收六位验证码来进行本地重置；而在所有的验证方法都失效的情况下，Recovery模式可以清空数据但是不会删除用户的资料，并且该操作是按照规定来进行的不需要任何外部软件的帮助也属于官方认可的一种最后手段。

第一种方法是使用锁屏界面中的“忘记密码”功能来在线重置密码

此法主要针对的是大部分搭载了ColorOS 12及以上的手机，在使用之前需要保证手机已经连接到WiFi或者开启移动网络，并且没有关闭“查找我的设备”和“云服务同步”的选项。整个过程都在手机上进行，不需要借助其他的工具来帮助操作，大约只需要两分钟左右的时间就可以完成。连续输错五次之后，“忘记密码”的按钮就会自动出现，在点击之后就会进入到账号验证页面中去；接着再填写一下绑定好的手机号码或者电子邮箱地址，在收到来自OPPO的安全提示信息之后就可以开始输入六位数的动态验证码了；当所有的信息都正确无误地填好之后就可以自定义一个新的密码了，在设置了新的密码之后所有的信息都会被完好无损地保存下来。

第二部分 远程协作方案：OPPO云服务官网远程解封

适用于手机随身携带、被人误操作导致屏幕无法触控但是可以点亮的情况。需要事先保证“查找手机”的功能已经在目标设备上打开（ColorOS默认开启，在设置-安全-查找手机里可以找到），然后用电脑或者另外一台手机登陆同一个OPPO账号到OPPO云服务官网上去；进入到“查找手机”控制台之后要先刷新一下位置信息使设备显示为“在线”状态；接着点击右边的“远程解锁”，再输入一次账号和密码进行身份认证；最后设定一个六位数的临时密码，在30秒之内把这个命令发送给被锁定的手机，在锁屏界面输入就可以进入操作系统了。这种方法不会影响原有的数据，但是之后最好马上去到“设置-密码与安全-锁屏密码”处换成常用的密码。

第三种方式是利用生物识别直接跳过重新设置的过程，即用指纹或者面部特征来代替验证

只有已经录入了至少一组指纹或者一组面部信息，并且生物模块没有被系统禁止使用的机型才可以使用。当在锁屏界面上连续输入错误次数过多时，在屏幕下方会出现“用指纹重置密码”或者“用人脸验证”的提示（从ColorOS 13.1开始支持双模式并行调用）；点击上述任一选项之后就会进入到可信执行环境（TEE），从而绕过了密码校验直接进入了密码重设流程；新的密码设定好之后不需要重新启动设备，在此状态下就可以直接切换到主屏上，所有的应用程序缓存、本地数据以及SD卡的内容都会完好无损地保存下来。

第四种安全邮箱备用方案就是使用本地化的邮箱验证码来重置

此路径针对的是使用了ColorOS 7以上系统的用户，在之前已经设置了“设置→指纹、面部和密码→锁屏密码→安全邮箱”的情况下才会出现；触发条件是连续输入错误五次之后点击“忘记密码”，然后选择用“通过安全邮箱验证”的方式来操作；接着在手机上填入之前所绑定的有效电子邮箱地址，并且OPPO服务器会立刻给这个电子邮箱发送一封包含六位数字组成的加密邮件（一般会在五秒钟之内到达）；最后在手机上输入上面提到的那个电子邮箱里收到的验证码就可以进入到新的密码设定环节了，在整个过程中没有进行网络上的身份认证也没有上传任何有关个人生理特征或者行为习惯的数据信息，因此可以说是非常安全的一个过程。

第五种兜底方案就是用恢复模式来清空数据

只有在OPPO账号被遗忘、生物识别失效、邮箱没有绑定并且不能联网的情况下才会使用。在进行上述操作之前，请确保手机电量大于30%。长按电源键关闭手机之后，马上同时按下电源键和音量下键，在看到OPPO标志后再放开电源键，并继续按住音量下键直到进入到Recovery模式；通过按压音量按钮来选择“简体中文”，然后按照提示依次点击“清除数据”、“格式化数据分区”；此时屏幕上会显示出一个默认的六位数验证码（通常是123456），输入完毕之后再点击确认执行；完成以上步骤之后再重新启动手机，此时手机将会回到出厂设置的状态之下，原有的系统预装软件依然存在，但是/data分区中的所有个人资料都无法找回了。

上述五种方法均被OPPO官方的技术支持文档所认可，并且不需要安装任何第三方软件、不会对系统的完整性和安全性造成影响、也不需要花费一分钱就可以实现。根据用户的实际情况来选择合适的顺序进行操作可以最大限度地保护好自己的数字财产不受损失。