e2空调屏幕显示乱码怎么回事

空调屏幕上出现“E2”的字样，并不是乱码的意思，在很多品牌的空调里，“E2”一般表示的是室内蒸发器温度检测探头出现问题或者是温度传感器出问题了。它所代表的意义就是室内蒸发器温度检测探头出现了问题——可能是NTC热敏电阻阻值变化了、插头虚接或者氧化了、感温包移动了位置，也有可能是过滤网脏了、缺少制冷剂或者风机转速不正常造成蒸发器表面结霜，从而引起控制系统的警报。各个厂家对于“E2”的解释各有侧重，但是主要都是关于温度采集错误和热量传递异常的问题上进行排查，并非简单的认为是显示屏出了毛病。

1. 快速自检和基本复位的操作

第一步是切断电源并重启空调，在此期间要保持空调不接通电源的状态五分钟左右使控制板上的电容器完全放电之后再重新启动看能否恢复正常。如果还是出现错误的话就需要进行更深层次的排查了。同时还要检查一下遥控器有没有因为误操作而开启了“自清洁”或者“强力制冷”的功能造成蒸发器温度过低从而引起主板缓存异常的情况发生——有些型号在极低的工作环境里会自动开启防冻逻辑此时可以切换到26度以上的送风模式运行大约十五分钟后看错误信息是否会自行消失。

2. 检查滤网和风道的物理状况

拆下室内机的盖板之后把过滤网取出来，在上面涂上中性的洗涤液并用软毛刷进行擦拭，然后等它晾干后再放回去。要特别注意的是蒸发器翅片有没有被灰尘或者毛絮遮住：如果能看到明显的灰色或者是局部变黑的情况的话就需要使用专门用于清洗空调的溶液喷上去静置十分钟之后再用低压吹风机或者软毛刷顺着铜管的方向轻轻拂过不能横向刮擦以免损坏翅片。还要检查出风口百叶是否全部打开并且内风机扇叶里面没有东西阻碍着也不能有异响当出现风量不够的时候就会产生一个假性的E2故障此时只需要做上述的工作就可以解决大部分的问题了。

第三部分是专门对温度传感器进行检测的部分

断电之后打开室内机右边的检修门，在蒸发器铜管弯头处可以发现一个白色的NTC感温包（一般带有两条细细的导线），检查它的塑料卡扣有没有损坏、探头是不是从铜管上脱落下来了；把线束插头拔掉之后再用一块干净的布擦一擦针脚，并且看是否有绿色氧化物或者弯曲变形的情况出现；如果条件允许的话可以用万用表设置到20kΩ挡位来检测常温下的两个电阻值：正常范围应该是在5.1kΩ～9.8kΩ之间，如果读数是0Ω（短路）、∞（断路）或者是超出±2.0kΩ之外，则说明该传感器已经失效了，需要更换同型号的新品。

第四部分 系统的压力和运行参数进行交叉检验

开启空调制冷模式二十分钟之后再用红外线测温仪去测量一下蒸发器进水口和出水口之间的铜管处的温度差，在正常的状况之下应该有八到十二度左右的差距，如果这个数值小于五度并且表面还有着一层薄薄的冰霜的话那么就说明制冷剂缺少或者是膨胀阀出现了堵塞的情况；这时就需要找一个持有相关资质证书的技术员来用压力计来进行低压侧的压力检查了，对于R32这种冷媒来说，在环境温度为三十度的时候它的标准值是在零点七到零点九兆帕之间，而当它低于零点五兆帕的时候就要考虑是否需要进行查漏补氟的操作了；但是请注意不要让没有专业知识的人自己动手去处理制冷系统的故障。

五、通信和电力供应是否正常

检查室内机接线端子排上的L和N两根电线之间的电压值是否保持在220V左右，并且不能超过±10%之间，在使用万用表进行交流档位下的检测时如果发现数值变化大于15%，就要对家里的配电箱内空气开关的工作状况以及线路的老化情况进行检查了。另外还要看室外机和室内机之间的连线有没有出现屏蔽层损坏或者插头松脱的情况，特别是要注意信号线（一般为白色和黑色相间的颜色组合）和电源线是不是被放在了一起穿过的管道里——强电流会对传感器造成影响，所以最好把它们分开铺设并且加上一个磁环来起到过滤的作用。

因此E2的本质就是对温度感知链条完整性的报警，要按照“人机交互、风道物理、传感单元、冷媒循环、电气基础”的五级顺序来逐一检验，在九成以上的例子中都可以通过前三个步骤解决问题。